231108 晴转雨
中午休息时被隔壁店的吵闹声叫了出来,大致是这样,老板跟员工说:“售后最好是销售人员自己处理,不要随便就把我的电话和微信给别人,让客户来找我。”(原则上来讲呢,老板要对客户售后进行负责,但也许销售人员和客户之间更清楚发生的事情的来龙去脉,而老板不是当事人,并不一定能够当下及时的了解真实情况,所以在这位老板说出这番话时,我是能够去理解和认同的)。
当时这位员工一直在不停的跟老板否认和辩解。老板说:“你们平时上班在店里刷抖音,搞其他的跟工作无关的事情,我都从来没有多说。员工说你不就是看不惯我吗?对我有意见吗?你不满意,就直说,何必找一堆理由。” 我没有再继续听下去,进了店里,后来听说隔壁老板气的摔了东西。
晚上回到家,我把这件事情大致跟儿子说了一下。我问他,如果这件事情你是这位员工,老板找你,你会怎么办?孩子说:“我就直接说,好的,我知道了老板,以后我会注意的。一句话就能解决的事情有那么复杂吗。如果你觉得老板错怪你了,你可以事后再跟老板解释。如果确实如老板所说,就说这件事情确实有点难度,不知道怎么处理,老板你可以给我点建议吗?”
我发现,孩子的思维越简单。越能看到问题的关键所在。反而是成年人,容易进迷宫。
这让我想起曾经读到的一个故事。两个乡下人外出打工,一个去纽约,一个去华盛顿。在候车厅等车时。又都改变了主意。因为邻座的人议论,纽约人精明,外地人问路都收费。华盛顿人质朴,见了吃不上饭的人,不仅给面包还送旧衣服。
去纽约的人想,还是华盛顿好,挣不到钱也饿不死。
去华盛顿的人想,还是纽约好,给人带路都能挣钱,还有什么不能挣钱的呢?
由于两个人的心态不同。于是他们在退票时相遇了,原来要去纽约的,得到了华盛顿的票,去华盛顿的得到了纽约的票。
5年后他们再次相遇了。去了纽约的人坐火车去华盛顿考察清洁市场。一个捡破烂的人把头伸进软卧车厢,向他要一个空啤酒瓶时,两人都愣住了。因为5年前他们曾经换过一次车票。
在每个人的一生中,都有很多次可以转变自己命运的机会。是往好的方面改变,还是往坏的方面改变?完全有赖于一个人对当时情况的认知和判断。
你有什么样的看法,往往就会有什么样的命运。
人的一生总是在不停的变幻着社会角色。心态不做适当的调整。而总在自负里欺骗自己伤害别人。或在不满里虚度光阴,那命运不对你残酷才怪。
心里装满了石头,又怎么会快乐呢?