文/马梓开
在工作中，身为领导的你时不时会发觉，明明你已经安排好了工作，明明你已经做了再三强调，可是还是问题百出。
那么回过头来好好想想，问题究竟出在了哪里呢？我认为如下五个原因是最为常见的，也是最需要密切加以关注的：
01 可能因为你的布置不够清晰明确
明明你已经安排好了工作，可是因为你说得不够清晰，下属自以为是听好了，但其实并没有听进去多少。话说你本来说的就不够清晰，而他自以为已经可以了，这中间就存在着巨大的信息交流误差。
信息交流的误差的存在，当然就使得工作完成过程中的问题百出了。
比如你说，明天下午一定要完成某个事项。下属认为的是只要完成就可以了，而你想的则是要高标准、高质量完成。结果下属给到你的结果，仅仅只是完成了。而这种貌似已经完成其实并没有达标的“完成”，在你看来压根就是没完成。
所以，也许你应该说，必须高标准完成，而且要参照某某内容或某某案例。
这样既有了要求，也有了参照物，那么下属就可以比较，可以借鉴，可以评估了。如果完成得不够好，他怎么好意思拿给你自以为是的结果呢？
02 虽然你的布置足够清晰，可是有些下属仅仅明确了是不行的
有时候，明明你的布置足够清晰足够明确足够精准，可是下属还是没能很好地完成。
话说有些迟钝的下属，不但是没能很好完成，而且是没能很好理解。
他自己没有理解透彻，为什么不多问你几句呢？这还不是因为怕你认为他太迟钝太榆木脑袋了嘛。
带着不理解的心情，下属无奈中只好去问别的同事你说的话是什么意思，你要求的究竟是什么样的结果。这时候，别的同事可能给出来的答案并非你想要的。于是就引起了信息传递和导流中的误会。
我曾经有个担任市场部经理的下属，每次给她安排了工作，她的回复都是“我要回去好好消化一下”，这整得我好像给她说的是蝌蚪文字一样。
我于是不得不善意提醒，你认为哪里还不够清晰不够明确，以至于你还要回去才能消化？这好比牛的反刍吧？给人以很不舒服的感觉。更何况她还是个女的。
03 你用心了，不等于下属就会用心的
还有的时候，明明你很用心了，任务布置的不可挑剔，可是下属照样出问题。
这时候，可能问题就在于你很认真，但是下属偏偏并不认真。
你很认真地做事，很认真地安排，很认真地交代，可是下属压根就没有多少往心里去。他在敷衍你，他在消极做事，他在带着情绪做事。
所以你会感到很奇怪，明明我安排得千衣无缝了，为什么你还是出问题？
因为他本身就有问题，因为他本身就是问题。
所以，安排事项，不但要保证你这边没问题，还要保证下属那边没问题才行啊！
04 你只注意了安排，没留意协助、督导和监督
有时候，对下属来说，你仅仅做了安排是不够的。
龙生九种，种种不同，其实你的下属也是如此。
聪明的下属，能够独当一面的下属，当然会做好你安排好的工作；可是有些下属需要你的指导，有些下属需要你的督导，有些下属需要你的监督，有些下属需要你一而再、再而三的强调。
所以，有时候你仅仅安排好了是远远不够的。你必须结合下属的实际情况，下属实际所处的段位来做工作上的跟进和督导，这样才能保证你所安排的事项被完成得八九不离十。
06 虽然你的安排很清晰明确，但是依然缺失落实方法
正如上面所说的情况，你布置好了工作，可是因为下属情况各异，有些可以领会，有些不能领会；有些能够独当一面，有些必须耳提面命；有些必须亲自监督，有些还要再三强调。
可是这个对有些下属还是不够的。
因为你认为事情很简单，但是他始终缺少正确的方法。比如该平静处理的事情，他偏偏急躁了；比如该一分为二的时候，他偏偏没有做划分；比如该和别人协作一下才能做好的事情，他偏偏自以为是靠自己去做了。
下属缺失方式方法，同样会导致你的安排无法落到实处，无法按照时间要求，保质保量加以完成，甚至令事项朝着你压根就不期望的方向“一路狂奔”。
