昨天下午快到5点的时候,我正在家里做晚饭,手机的业主QQ群里突然有人在呼喊我的网名。说是在地下车库入口处的道路上,窨井盖上下不平,车辆通过时发出很大的震动和响声。业主担心会不会塌陷而导致人车危险。请我能向物业反映一下。
我随即放下了手中的活与保安队长前去查看。打开窨井一看,原来只是井框下沉不均,造成井盖高低不平,但不会产生坍塌事故。我反映给了物业领导,希望尽快处置妥当,免得业主提心吊胆。同时我也在群里向群友们作了解释。
事情虽没作处理可QQ群中的业主还是给了我赞扬和问候,也使我深感温暖。
今天中午,只见物业徐经理和主管王书俊的带领下,大家搬砖块、扛水泥,说是趁午间休息把窨井盖去弄好。我随即跟着他们来到了现场,我没动手,但把他们劳动的场景都拍了下来。
看着他们在阳光下辛勤劳动的情景,望着整平好了的窨井盖和两边摆放的告示牌,我要给物业点个大赞。希望物业对业主反映的意见要求,无论正确与否,都能有个及时的反馈,只有沟通与交流才能使业主对物业有更多的理解和支持。我也希望我们的业主也要多尊重和体谅物业人员的劳动,业主的尊重和体谅更能激励物业人员的工作热情。业主与物业本是利益共同体,彼此尊重,互相激励、沟通协调、和睦相处,把我们小区的管理和服务做得更深更细,这才是小区业主的共同愿望。