李芸学习分享第35天

        焦点中级第二次课程复习

一、学习内容

焦点解决的咨询流程：初次晤谈、后续晤谈

二、焦点解决谈话流程图

开场（问题、目标）——资源（过去、未来、重要他人）——小步行动——总结

三、正向开场怎么做？

1）暖场建立关系：正向暖场，让场温暖起来。如怎么称呼你，让你舒服，或者聊一下他怎么过来的；你想坐在哪里；倒杯水等。

2）说明咨询流程：时间、次数、以及咨询能达到的效果（降低来访者的期待）；巧妙给建议等。

3）强调保密原则：让对方卸下防御，加强安全感。也是咨询师的职业操守！

4）创造赞美的机会：做到在三秒之内发现对方不一样的地方。

5）询问来访者的期待：用成果问句。

四、问题简述怎么做？

1）提出问题。

2）具体化问题：常用句如：“能说的再多一些吗？能举个例子说说吗？”

3）问题的影响：指这个问题给来访者带来的影响，如吃饭睡觉，工作等社会功能有无被影响。

4）来访者的觉知：来访者对这个困扰有什么思考，想法等，要尊重，确认，转化来访者的觉知。只有尊重才有转化的可能。

5）尝试的努力。

五、建构良好目标怎么做？

正向、所欲、具体、可行

正向：代表句，会什么、好的是什么。

可行：指可以实现的。

所欲指对方要什么，而不是咨询师的预设

六、挖掘资源怎么做？

1）向过去：列外问句、因应问句。

2）向未来：奇迹问句、假设问句

3）向重要他人：关系问句。

七、小步行动怎么做？

1）可以开始、愿意开始、能够开始

2）怎么做？会遇到什么情况？如何应对？期待谁能支持到您？

八、咨询总结怎么做？

1）让来访者总结

2）有没有一点收获，是什么？可能有一点点帮助的是什么？印象深刻的是什么？

九、后续晤谈怎么做？

引发、扩大、强化、开始再次询问。