好报第5天,今天的话题是“你有没有什么工作经验可以和他人分享?”
我做了6.5年的销售相关岗位,3年的产品岗位。
谈到这两段经历,如果要挑一段来讲,很多人肯定会觉得销售的岗位有更多精彩的内容。
但是对于我来说产品岗位却给我带来了更为深刻的影响。
我的产品岗位是在国内一家知名的培训公司开始的。
当时是抱着“课虫”的心态来培训公司上班的,刚开始先做了一段时间的销售,因为大部分时间还是在忙销售的事情,听课也是抽空去听的,很是珍惜每次听课的机会。
后来转到产品部门,要负责筛选老师、选择课程、审核课程质量、课程改善意见反馈等等,结果听课就成了我必须要做的事情。
刚开始很是满足,终于可以整日泡在各种课程中了,就像掉入米缸中的老鼠,很是幸福。
时间久了才发现,凡事都有腻的时候,后来有段时间,只要一想到要听课,就有想吐的感觉。
不过这也把我练出来了,知道学什么、要什么课程、选什么老师?
特别是对于选老师,我最关心的就是2点,一点是老师的专业水平,一点是老师的授课能力。
1 专业水平
很多老师认为自己已经干了这么多年,自己的专业当然是没问题的。
如果学员都是初级,一群职场小白,这个只要经验ok,基本上问题不大 。
但是随着培训行业的日趋成熟,培训的专业度和精准度不断提高。
像过去那样只要经验够丰富,不管你是民企、国企、欧美、日韩统统都可以搞定。
但是,现在是个知识爆棚的时代,很多知识都是可以在网上找到的。
如果这个时候老师还是停留在泛泛而谈 ,认为什么客户都可以搞定,那结果就意味着什么客户都不会满意。
有些老师专业度很强,但是学员不满意,感觉老师讲的没内容,不是自己想学的。
面对这种情况,很多时候老师是有能力解决学员问题的,只是课程时间一般都是2天,2天的时间是有限的,如果课程内容设计不好,不能重点体现学员的需求点,学员就认为你不行。
因此,判断一个老师的专业度,不是仅仅看他的工作企业是否优秀、工作经验是否资深、还要看他是否能够掐准学员的脉搏,知道什么是此次学员最希望学到的东西。
对于学员需求的把握,内训相对来说比较容易,因为只针对一个企业上课,需求会相对集中和有针对性。(当然不排除很多客户对于自己的需求是不清楚的。)
公开课对需求的把握相对来说就要难很多,因为在课程设计之初,你并不知道到底是什么人来上你的课,希望解决什么问题,只能通过主要客户群体来做初步的需求定位。
所以很多老师也许内训能上好,公开课却不一定。
2 授课技能
曾几何时,培训还是在一个大的礼堂,人坐的满满当当,黑压压的的一片,只要有一个知名人士在上面高谈阔论,就像做演讲一样,就可以吸引很多人去听课。
现在这样的培训已经少之又少了。
心灵鸡汤大家已经没有兴趣了,只靠一个人的精彩演讲已经不能吸引那些真正希望提升技能的学习者了。
现在的培训不仅追求专业,同时也追求有趣。
因此现在的好的讲师,不仅专业水平过硬,就连授课能力也是杠杠的。
怎样设计一个互动,才能让学员更好的理解刚才所讲的知识点。
怎样设计一个问题,才能激发学员和旧知,以及和自己现有的工作相结合。
怎样调动多媒体设备,才能让学员在轻松有趣的氛围中消化吸收。
现在的培训讲究的也是一个色香味俱全。
色:教材、教学设备、演练案例等教学工具要赏心悦目;
香:教学环节设计有趣,激发学习者兴趣,轻松掌握;
味:能够让学员很好的消化吸收,并且回去用到工作中,直接转化成绩效。
好的授课技能也不是掌握了就可以一劳永逸的。
好的讲师为了与时俱进,随时关注热点、新闻、电视、电影,将生活中和工作中发生的一切都见缝插针的用到自己的课程设计中。
有时候学员会惊叹,这不是昨天才看到的电视剧吗,怎么今天老师就用在了案例讲解中,真是太厉害了。
好的老师是不断学习,不断更新的,不仅更新自己的专业技能,也更新自己的授课技能。
虽然他们整天天南海北的跑,但是他们的阅读量也是非常惊人的。
好的老师,有时就像好的朋友一样,可遇不可求。
当你很幸运的遇到了这些老师不妨看一看,在他们身上是否具备以上谈到的闪光点,如果是那你一定要好好把握。
因为好的老师让你受益匪浅。
完。