A同事现在工作已经7年以上了,起初刚毕业参加工作中遇到很多难题,
同事间争吵,领导的批评,跨部门难以沟通,桌上掉的头发也似诉说难受。
在心理是羡慕着B同事,一样的工作职务,得到上级老板喜欢、上班空闲、天天毫无压力,
身边新来的同事也说:“看你上班还是很难受的,这样你也可以接受哦?”
其实A同事在这里碰到的是几个问题——之前一直和家人相处中情绪依着自己性格,
沟通都是有一说一的,同学间交往也是毫无心机的,这些在进入职场后显得很难适应,
古有凿壁偷光,悬梁刺股,囊萤映雪的刻苦学习故事都说明了在出现问题时应该用
更合适的方式处理,
而不是习惯的方式,
更不是舒适的方式。
1突破情绪舒适区
当你失去了一次本该属于自己的涨薪机会时,你就愤愤不平坐立不安,
就想找上级评评理或者“讨个说法”;当下级办了一件错事的时候,
你就忍不住斥责一顿;当上级批评你时,你就很难保持一副笑脸面对,
喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应,但是如果对消极的情绪不加以控制,
往往发泄情绪的结局对自己并没有好处。职场中应该绝对避免的几种消极情绪是:
抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功傲视等,
这些都是影响个人职业发展的致命伤害。
调节自己的情绪有很多方式方法,其中最重要的是,要给自己强化一个意识:
在工作场合我的情绪不完全属于我,我必须要控制自己的情绪!
2突破沟通舒适区
每个人性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同,有的人说话快言快语,
有的人却该表态的时候也沉默寡言,有的人说话爱抢风头,经常不自觉打断别人的谈话,
有的人习惯被动等待上级的工作指示,有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通,
每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。
要实现同理心沟通,就必须有意识改变自己平时的沟通方式,学会积极倾听对方。
良好的工作沟通不一定是说服对方,而是真正理解了对方的想法。即使是争辩,
也必须是对事不对人的良性争论,不能进行人身攻击和恶语相向,
这是职场人际沟通中最应该避免的现象。
3突破交往舒适区
人们都习惯和自己脾气相投的人交往,所以无论在哪个单位组织,
都存在非正式的组织和团体,这是正常的现象。但是人在职场,
必须要和所有组织内的人以及外部的客户打交道,就要学会适应不同性格的人。
突破交往舒适区,就是要有意识和不同性格的人打交道,
比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事情,
其实职场中大部分的人都难以做到。一旦你去尝试和另一种不同性格的人交往,
看来是一件小小的突破,却对提升你的职场情商有很大帮助,
从根本上改善你的职场人际关系。
原文我最早发布于个人订阅号:生活小栈
-END-