疫情，给线上培训和线下培训架了座桥

2020年的春节必将成为所有人内心深处特殊的存在。它与以往的春节是如此的不同。

以往的春节假你是这样的……

而这个春节……你一觉醒来，发现假期还有5天；再一觉醒来，告知假期还有7天；又一觉醒来，假期可能还有X天……

你终于过上了梦寐以求的生活，还可以打着给祖国做贡献的大旗。

但岁月并不静好，疫情蔓延，人心惶惶，惶惶不只是疫情的笼罩，更多的是疫情之后，我们该何去何从？

一天之内，按照学校和各类补课班的要求，我在手机上给上初三的女儿按了4～5个上课的APP，有录播课、有直播课、有辅导营、有做题打卡群等等。

作为一名具有培训管理10经验的从业者和职业讲师，我突然意识到，就如“非典”催生电商模式，此次新型冠状病毒定会冲击培训行业，至少在教学模式上会发生重大改变。

《黑天鹅》的作者塔勒布说：几乎社会生活中的一切都是由极少发生但是影响重大的剧变和飞跃产生的。

本次疫情对于培训行业之危，是我们一眼就能看到的。

从短期来说，企业上半年的重点培训计划必将搁浅，那么培训机构在上半年就面临业务从何而来？员工工资怎么发？讲师到哪里讲课？从长期看，线上培训必将在这次疫情后，如雨后春笋势不可挡，挤占传统培训机构市场份额。

那么，作为培训管理人员和讲师，就不得不思考以下几个问题：

有人说，本次疫情将成为线上学习的拐点，是大势所趋。这个我认可，线上培训有着线下培训不可比拟的优势，比如：可以利用碎片化时间、学习地点自由、按需学习自己喜欢的内容、费用相对便宜。

但是，线上培训也存在很多难以克服的短板，比如：反馈单一、学习专注力低、内容碎片化、互动性差、学习转化率低。线上培训为了在有限时间内吸引到学员，就会给出大量干货，但是这就好比用高压水枪给茶杯注水，学员所吸收的有限。

反观线下培训可以为学员构建知识转化氛围，面对面反馈促进学员深度思考、多样的呈现方式吸引学员注意力等等，这些恰恰可以弥补线上培训之缺。

线上线下培训就好比，电子书和纸质书的相辅相成关系，很多读者看了电子书还会去买实体书收藏，电子书已经变成了一个口碑传播的渠道，对实体书的销量有直接带动作用。

所以，线上培训和线下培训互为补充才是培训未来发展的大势所趋。

可以采用反转课堂的模式，提升培训效果。

线上培训侧重于理论知识的了解与掌握，线下培训侧重于知识的转化和应用。

打个比方《思维导图的制作与应用》的培训，线上可以就思维导图的概念、起源、构成、关键词、发散思维的知识进行讲解，线下可以指导学员去应用思维导图，如用思维导图列计划、做笔记、写提纲等等。

线上与线下的结合，优势互补过程中，即提高培训转化率，又增强了客户粘度。线上线下培训我们可以实行线上免费公开课，线下付费。让线上给线下好做引流。

把线下课程切分成一小段一小段到线上去讲，明显是不合适的。

线上课程内容应以技能和知识类为主，态度类课程在线上效果不好。线上课程需要聚焦，讲明白一个知识点，解决一个问题或者展示一项技能操作。

所以，线上课程要进行重新的设计，在设计时重点把握以下几点：

首先，时间把控上最好不要超过25分钟。由于线上不能互动，人的注意力集中有限，所以长时间的课程并不能让学员全身心的投入。

其次，在内容上要聚焦、短小、完整。一节小课解决一个小问题。不要太多，大而全，不如小而精。

再次，在形式上要多种多样。可以是语音加PPT，也可以是录制小视频，或者用长图文。

最后，在形式上需要互动设计，比如：出一个选择题、进行现场调研，或者引导大家做一些简单的手动练习。

春暖花会开，疫情必将过去，封闭的日子里，让我们安坐家中，不给祖国添乱的同时，苦练内功，打磨课程。无论线上还是线下，交付精品课程才是王道。