职场中,“管人”与“管事”如何一起摇摆?

在职场中,一直有一种说法,管人的,管不了事,管事的,管不了人,在管人与管事这个问题上,似乎很难两全,以致于做人事工作的,在招聘主管级新人时,经常会问对方,是管人的还是管事的?

 小李是一家私有企业的部门主管,说起自己的职场经历,小李感慨颇多,从万众瞩目到遭遇滑铁卢,小李可谓是一个典型的案例了。

 小李的性格属于外向型,喜欢交际,善察言观色,能洞悉领导意图,为人谦和,沉稳老道,属于典型的少年老成,在中国,像这种特质的员工,一般来讲,很快就会被领导提拔到主管岗位上,小李也不例外,刚进入企业工作不到两年,便被老板提拔为销售部门主管,但实际上小李对销售工作谈不上讨厌,但也并无太大热情与专注度,反倒是对处理人际关系很上心,如果是垄断行业或处于上升期的行业,估计小李的这种无为的做法或许还能被行业的繁华掩饰过去,正常来讲,没有大功也无大过,勉强还能维持,但如果是竞争激烈或行业处于下滑期,那么外部的威胁就会倒逼销售部门,如此一来,就需要更多的“管事”,而不是“管人”。

 在小李被提拔为部门主管的前几年,所在行业当时处于上升期,销售部门的业绩连年创新高,很多人肯定会以为销售部门功不可没,实际上,当时行业内大多数企业都过得很滋润,销售人员基本上只要完成份内工作就可以,以致于业内有人说,闭着眼睛都能把钱挣了。可是谁又能料想到好日子总是很短暂,很快行业便进入了成熟期,竞争激烈,行业规模无法扩大,行业内面临残酷洗牌,面对外部环境的急剧变化,小李以往的善于“管人”做法似乎很难凑效,一味说教和政委式的思想教育,换来的只会是阴奉阳违和表面上的和谐,不会“管事”,似大楼没有稳固地基和框架,皮之不存,毛将焉附?

相比小李善于“管人”,小张善于“管事”,对工作很认真很专注,喜欢追求卓越,努力拼搏,总之就是很喜欢做事,很快老板觉得公司现在就需要小张这样的得力干将,便任命小张为行政部经理,不出所料,小张的确将行政部管理的井井有条,但由于小张将大部分精力都花在了“管事”上,以致于疏于对人员的管理,以及与平级中层人员之间关系的建设,与老板之间也缺乏有效沟通,属下对小张少了一些畏惧,其他中层对小张的做法也颇有微词,认为太亲力亲为了,众口铄金,老板对小张的看法也自然好不到哪里去,认为小张“管人”不行。

 其实想想,小张在目前的职场环境中绝对是一个“局外人”,而要领导和管理“局内人”,用局外人的那套办法肯定不行,必须以其人之道还治其人之身,比如适当保持距离感,恩威并济,其实就是屁股决定脑袋,换位思考一下,其实就很容易理解了,但是理解不代表能做到,毕竟一个人的性格、处事方式等不是那么容易改变的。

事实上,这两者要鲜明地分开,是很难的,管人,最终也是为了做事,管事,也离不开对人的管理,水乳交融,才是常态。这点在理论上是成立的,但在实际操作中,经常会出现上述所讲的现象,以致于这点似乎已成定论,不容置疑。

其实小李与小张的例子太多了,几乎每个企业都能找到这样的案例,因为术业有专攻,一个人喜欢做事,自然在人际关系维护、沟通技巧等这些软实力或者情商上的投入就少了一些,而一个喜欢人际交往,善于平衡各种关系的人,其对做事的热情自然不会太高。

况且,这与性格也有很大原因,一般喜欢做事的人,内向性格居多,喜欢“管人”的人,外向性格居多,如此说来,似乎一个人既“管人”又“管事”,大多也是很难两全的,就看企业的特定需要了,如上所述,要根据行业特点、发展现状、企业需要等综合出发考量。

对于个人来讲,其实也没必要在“管人”“管事”间太过勉强自己,如果你善于“管人”,那就请为自己挑选一个善于“管事”的副手,弥补自己短板,如果你善于“管事”,道理亦然。

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