从上次复查到现在已经过去了一年。
由于2024年在郑大一附院度过了我人生中的至暗时刻,给我的心灵造成了阴影,现在一想起要去郑大一附院复查。我就心生恐惧。
今年我决定在我们县医院复查。
大前天和前天,我按医生开的单子验了血,做了超声、CT还有核磁。
昨天下午4点钟,我和老公冒着雪去医院让医生看一下复查结果。
住院部医生办公室里只有一个值班的女医生,不是给我开单子的那一位。
我跟她问了声好,说明了来意。
她看也不看我一眼,也不给我让座,面无表情地说,叫啥名字?
我给她报上名字之后,她在电脑上搜出了好多个和我同名的病号。
她问我做了哪些检查,我说核磁的结果我在手机上看不到,你给我看一下。
她点开我的名字,然后把检查结果用手机给我拍了张照片。
我问,从这个结果能看出什么?
她答非所问,这个结果仅供参考,要想知道更准确的信息还是要看片子。另外,你最好在同一所医院复查,没有对比,你也发现不了问题。
她语言生硬,然后就准备忙自己的事。
我说那我还做了其他几项检查,你能不能帮我看看指标是否正常?
她说,跟你重名的这么多人,我怎么给你看?
我说,你可以不给我看,但你能不能好好说话?
她说,我没问你要一分钱挂号费,外面下着大雪,星期天我还要值班,你把我气得手都是抖的,你走吧。
我说,你问我要挂号费我可以掏,你也可以拒绝我的请求,但你能不能好好跟我说话?我50多岁的人了,来看病就是为了让你怼我?
从医生办公室出来,实在是意难平,我找到投诉电话直接拨了过去。
我在郑大一附院前前后后住院一个多月,那里的医生和护士一天忙得几乎是看一眼手机的空都没有,但无论你什么时候跟他们交流,他们都会很有耐心地给你解释。他们每次走进病房,都是面带笑容跟病号说话。记得有一次,按正常情况,我住5天就可以出院了,结果到了第5天,肝功化验结果有一项指标太高,本来以为可以逃出牢笼了,结果不得不继续住下去,真有一种梦想破灭的绝望,我当时就泪奔了,一个20多岁的小护士安慰了我半天,没想到我一个50多岁的人让一个20多岁的人来开导我,当时我是既惭愧又感动。由于这份感动,接下来的三天我住得很安心,我想他们否那么忙,我不能给他们添麻烦,我只有让自己尽快康复,才对得起他们的辛苦和用心。
郑大一附院的医护人员,无论是从业务水平还是专业素质真是把县级医院甩了好几条街。
作为县级医院的医护人员,平台不一样,对你的业务水平没有过高的要求,但你的工作是救死扶伤,要有最基本的职业操守,你至少要坚守底线,给病号提供情绪价值吧?如果还做不到,至少不能伤害病号吧?