印象时个体头脑有关认知客体的形象。个体接触新的社会情景时，一般会按照以往的经验，将情境中的人或事进行归类，明确其对自己的意义，使自己的行为获得明确的定向，这一过程成为印象形成。
印象形成过程的几种效应：
首因效应和近因效应即第一次接触形成的和最新的事件形成的效应。亲密之间的人近因效应比较多，不熟悉的人首因效应影响更大。
光环效应即晕轮效应，它是指获得印象形成倾向性，覆盖到个人的所有，有一点好的变得所有更好，有一点坏影响所有都不好。
刻板印象是指人们通过自己的经验对某类人或某事较为固定的看法。
印象形成的信息整个模式有4种，第一，加法模式即人们形成总体的印象时，是参考所有的品质的总和。第二，平均模式即总体的印象上形成平均到每一个特征的分值。第三，加权平均模式即形成总体的印象不仅从消极、积极考虑，还需要从逻辑上进行判断各种特征的重要性。第四，中心品质模式即只关注几项重要特征的分值，而忽略次要的品质。
印象管理是指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我印象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己印象的形成过程，使他人对自己的印象符合自我的期待。
