关键词：沉默危机
有时候，沉默是对我们最大的残忍。
在很多时候，我们都是被迫进行说话与发表自己的观点，我们在很大的程度上都会害怕自己犀利的言辞会伤害到别人，而羞于或者不敢与人进行沟通，而选择沉默，把不满和愤恨积压在自己的心里面。最坏的结果往往是，坏人的嚣张来自于好人的沉默。随着自己积压的不满逐渐由量产转化为了质变，产生了无效沟通。而事实的结果大多都是，很多事情没有选择进行沟通，而使得沟通的另一方不知道自己的言行举止伤害到了你。所以，在我们不愿意去应对这些沟通的关键时刻时，不论是一个企业还是个人抑或是家庭，其矛盾也会根生地固，随着时间总有一天会爆发。所以我们自身要学会去选择沟通，当自己首先踏出沟通这一步，不在沉默时，沟通才变得有效长久，有时候自己的沉默反而是对别人更大的伤害，潜移默化的影响了自己的人际关系。
关键词：审视自我
审视自我是认识自己，获得人生效率的好方法---于丹
看完这本书后，我进行了自我反思，发现我与弟弟在平时的交流过程中，当他反抗我的时候，我总是想把我自己认为正确的观点强加于他。在我们产生争执的时候，我们的动力在一定程度上就产生了偏差，我们搞错了目标，所以我们要改变自己的错误观点，学会在自我身上找原因，学会审视自我，才能让彼此舒服，受益。首先，我们要清楚自己通过对话要获得什么，了解自己的真实目的，不要将目标偏差。其次，要拒绝做出情绪性的傻瓜式选择。最后，询问自己该如何行动？实现两全其美的办法。
