周三无意中发现高德居然有优惠卷可以非常划算的打车。开心~果断下单,期待着单单优惠后的美丽价格~
想法总是美好的,充满了泡泡的光彩,可是现实总是让人失望,所有的泡泡都一个个破灭了。
早上第一单,系统接单后,看不到车辆开动,电话联系师傅,居然被告知,还在家里,没注意到接单,洗完脸就出发。我汗……这是什么情况?好在师傅离我的确很近,我勉强算按时赶到教室。
下午再次叫车,先是系统接单后不久被提示换车,之后师傅的距离变的越来越远,我赶忙电话联系师傅,结果居然师傅已经到了市中心,根本没发现接了我的单,主动取消。我只好重新叫车。如果说早上勉强按时,这次是真的迟到了.无奈……
我之后联系客服,反应情况,结果居然想给我五元优惠卷了事。之后才说由专员联系我,要等48小时。
我实在不想再说,在如今竞争如此激烈的市场环境下,这样的客服和解决问题的能力,我实在不敢恭维。