酷我音乐产品体验报告

产品名称:酷我音乐

版本号:8.6.4

slogan:听音乐,用酷我

体验时间:2018年5月

体验环境:

设备型号:魅族5s

操作系统:安卓6.0

一、定位分析

1.1 应用描述

音乐播放器

1.2 产品定位

音乐播放器

1.3 目标用户

酷我音乐用户区域
酷我音乐性别/年龄占比

据艾瑞指数数据,酷我目标用户中,广东用户最多,其次是山东、江苏、河北。目标用户的年龄阶段是25-30岁的人最多,占28.28%。其次是31-35岁的人,占27.69%,24岁及以下的人占24.06%。36-40岁以下用户紧随其后。酷狗女性用户为40.35%,男性用户比女性用户略多。

二、产品结构功能分析

2.1 产品功能结构图

酷我音乐盒产品结构图

2.2 酷我特点分析

酷我作为一个音乐播放器类APP。和酷狗一样,凭借在PC端时代良好的用户体验,在移动端时代也收获了大量用户。酷我的产品定位、发展历程与酷狗相似。而且酷狗酷我同属于腾讯音乐娱乐集团(简称TME)。所以两者产品有很多相似的地方。

在版权上,酷狗和酷我和qq音乐共享版权。所以在版权内容上都比较丰富。但是在付费作品上,价格略有不同。所以要购买数字专辑,可以货比三家,看哪一家价格优惠。

与酷狗音乐相比,酷我的风格更强。推荐系统做的更好,在乐库中推荐歌单、热门电台、最新音乐等模块都在首页入口,信息模块设置页面更为合理。首页的表现层配合专辑(歌单)图片和说明,让用户有点击的欲望。

与酷狗一样,酷我也是把音乐播放器作为流量入口,发展直播业务。直播的标签有很多,比如新秀、热门、同城等。用户可以根据偏好进行挑选。在酷我直播栏中,以女主播居多。直播页面布局和其它直播产品类似,并没有很多的特点。但值得一提的是,用户在听歌时,酷我会在哦歌词栏目显示正在唱这首歌的主播,用户可以通过点击主播头像直接进入主播房间,观看主播表演。这样的设置使得听歌与看直播之间壁垒变小,提高了转化率。

在唱歌模块中,酷我把重点放在用户点歌和电台直播上。电台直播是不露脸的直播,主播要通过封面和声音吸引观众。相对来说颜值要求没那么高,声音要求比较高。此外,酷我有精选作品集,里面的翻唱歌曲质量相对来说较高。在酷我中,要想上唱歌榜,需要一点唱歌实力。

酷我为了促进日活,还推出了听歌赚钱活动,只要完成听歌和分享任务,就有机会赚取奖励。

出去歌曲量和其它功能,一个音乐产品最重要的竞争力之一是音质。一路听来,感觉酷我的音质还过得去。

功能总结:酷我的版权库、功能与酷狗音乐大体相同,但在信息构架、UI表现、活动运营上做的要更出色一些。但是也没有大的突破。而且由于用户基数的问题,酷我的活动参与人数先天不足,也没有推出短视频功能。

三、产品增长数据

3.1 酷狗下载量与排名

酷我音乐下载量

近一年来,酷我的下载量基本持平。截止至2018年4月,酷狗月独立设备数为16041万台,大约是酷狗的一半。

作为一个较为成熟的产品。酷我音乐的更新频率并不高。主要是解决一些存在的bug以及不断优化用户体验。

四、用户评价

4.1 用户评分

酷我音乐评分

在app store中,酷狗当前评分为4.8分,比较高。

4.2 用户评价

酷我好评
酷我好评
酷我差评

因为酷我歌多,大部分歌免费,所以获得了很多好评。很多用户认为酷我音质很好,而且连接车载蓝牙方便。然而,大部分用户还是习惯不了收费模式,酷我会员的体验也需要进一步优化。

五、总结与建议

(和酷狗差不多)

5.1 SWOT法分析

S:优势

1、腾讯系产品,财大气粗,拥有的歌曲版权多。

2、得意于PC端时代良好的用户体验与积累,酷我有忠实用户。

3、形成了从听——看——唱的用户闭环。

W:劣势

1、在独立音乐人音乐、纯音乐、日本的流行歌曲、ACG音乐等音乐类型上,酷我并没有优势。

2、没有形成自己的特色。

3、用户量不太多。

O:机会

随着互联网付费观念的推广,越来越多的用户会愿意为数字音乐买单。背靠腾讯系,酷狗有机会在音乐市场中分一杯羹。

T:威胁

华语音乐市场并不景气,所以酷我音乐发展空间并不大。版权费用太高,盈利业务大多依靠直播收入,但是在2018年,直播行业的风口已经过去。用户对千篇一律的直播内容出现厌烦心理。直播在政策上,风险也不小。

5.2 总结

作为一个在PC时代就变现精彩的音乐产品,酷我的产品设计比同类产品酷狗要好,但是数据上却远没有酷狗好看。(这是为什么呢?应该是在pc端时代酷狗就占据优势。再进一步讨论,都是免费听歌的软件,为什么酷狗比酷我用户要多?因为酷狗有一个利器,输入法!!!在输入法市场占有率极高!这给了品牌一个大曝光的机会。所以把握先机,做好品牌文化就是这么重要!)

由于华语音乐市场并不景气,再加上中国用户习惯免费使用产品。酷我并不把盈利重心放在数字歌曲上。在商业变现上,酷我更多的把音乐产品当成一个流量入口,引导用户观看直播、翻唱歌曲。通过虚拟礼物进行变现。酷我的发展四平八稳,只是腾讯在音乐市场上的一个布局,由于不是亲儿子,资源获得上只是沾了点光,未来应该不会有大的波澜。

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