有些企业与人是无法复制的
最近顺丰上市,相关报道都在讲王卫身家多少。。。。。。
很多人不知道有些人是无法复制的,因为地球上的每个人都是独一无二的!
我跟快递行业是有渊源的,因为我在2000年在一家知名第三方综合物流企业做过市场,当时我们定位是五百强的企业,通过四年的打拼,向当时国际老二联邦快递很多客户转向了我们
为什么呢?
因为国际老二的公司联邦快递,与国内全资后资金实力强,租的办公场地、各方面开支分摊到成本上造成报价无法下降,伴随生产企业全球市场的销售竞争与利润控制趋势,我们当时的企业就在这块跟他有30%左右的成本优势,所以很多大客户都转向我们。
记得在通讯行业诺基亚、摩托罗拉、三星、熊猫、UT期达通等都是我们的客户,印像最深,东莞的诺基亚一出货的时候要十几台车去拉然后从广州机场发航空到全国各地,货量吓人。
我们在市场方面全国战略型客户以世界五百强为定位,通过这些客户的上下游与供应链条产业群,做整个供应链的物流供应的空运、汽运与快递的高端服务。
我也是那时对全球五百强的很多企业文化与产业链条与相关客户群体与各式管理模式有了很多的认识。
那是我人生从销售做起空白提升与段炼自己的一段奋斗时光,也很感恩那个时光,自己人生的成长得以快速成长,经历了很多产业链与各种客户群的销售与市场,增长了自己很全面的综合知识。
顺丰90年代初成立在顺德,我90年代 在广州一大型外资制衣集团工作,,那时我们都是帮国院知名品牌做QEN,每天的衣服样品、各种产品样品,订单样品经常要发香港,还有各种布匹要发香港,记得晚上大门口经常会有一个摩托车来拉,有时开小微型车来。
因为我们的快递非常多,有时一天几十个单光收货室管理起来都比较麻烦,我那时在总务部,就是负责很多锁碎复杂的事,跟单部,版房、国际部、国内部、样品寄、存、收全部经过保安部答收,谁来拿、谁寄、重量、费用核实都得经过我这个部门、防止丢失、出错、费用计算、重量问题,都要经过三方签字人然后到我这个总务部签字然后才能去财务结算拿钱,经常一个月十几万的费用,因为是月结,也算是大客户了。
当时顺丰的人员没什么统一服装,便服务就很贴心,一个电话就过来,因为国际部、跟单、样版房都不定期有发快递的需求、所以经常会在快十点了还有快递要发,顺丰当时的网点离公司大概不到二公里,有时忙,又要赶时间,我们公司就得派车送出去他们网站发货,那赶上当晚发香港的车,那个时间电脑系统基本没有,还是以人工标签方式进行做示标记。
我这个部门是会特别交代保安部留意与各部门沟通晚上发快递加班,要及时通知由专人负责与快递的人员沟通保证当天发走,以免担误公司业务,当时顺德与番禺有大量的的香港制衣厂、顺丰的业务就从这起家然后走向全国的多年一直以快著称,费用贵但管理严格、时效保证是这家企业十几年发展的必然优势。
想起一句话,企业的发展天花板是老板是思想高度决定了的!
同相是十年年前,我们公司的战略项目开会就会经济把世界第一、第二的UPS、联邦快递的企业文化拿来进行讲解与学习。
记得影响最深的是联邦的企业文化是员工放第一位,第二位是客户,第三位是公司股东、称为“倒三角”理论。
即员工好了才会用心对待客户,客户好了公司才会有发展股东才会赚钱稳当,相当简单!
但很多企业做不到,王卫这次在深圳敲钟上市,就带上了公司一个快递员让一个人打了后在网上引起热议的事件的当事员工,带着他就意味着他相当关注员工。
在同行业里有那个老板有这种思维,这二天收了一个广西过来的大米,发货的宝妈跟我说快递要涨价,为什么?因为他跟快递的老板娘聊天说因为都是为了竞争,把价格压得很低抢客户,现在员工成本上涨,很多人不愿意干快递,请不到人只能涨价了。。
其实每个企业发展都有自己的核心优势,顺丰就凭这点,行业最贵,但时效也是最强,国内很多企业拼价格,到了今天资本市场的时候,很容易就让对手快速超越,或抢掉市场,挤跨倒闭。
每个成功的企业都是无法复制的,成功的人也是一样