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首先，当你想要批评他人的时候，没必要非得用那种指手画脚的评价方式表述，不妨试着以自己的感受为出发点。比如“你这个人怎么这样啊”是一个会让人不舒服的评价，所以在说话的时候如果改成描述自己的感受，“你这样，让我很难做。”听起来会好很多。
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我们都不喜欢被攻击，当别人批评我们的时候，我们会觉得不舒服，同样，我们也要避免直接批评别人，那如果觉得别人侵犯了自己我们该怎么表达呢？我们可以陈述自己的状态和感受，在意思一样的情况下，我们就巧妙的把批评别人转化成陈述自己的状态，既说明了问题，又不至于得罪人。
A1
我说话是比较直接的人，有时候不太会拐弯，以为自己这是直爽，但其不知不觉说话得罪了很多人，有的可能自己都没有意识到。上周的时候，朋友跟我聊起她的的家人生病了，我听完后很想安慰她，却又不知道怎么说，就只直接说没关系，一切都会好起来的。朋友好像也没觉得被安慰，可能是觉得我不够关心，也不在谈这件事了。
A2
如果朋友遇到困难找我诉苦，我会首先表达我内心的真实感受，我理解他的难处，我知道走过这一路很困难很痛苦，我身为朋友能够感同身受，如果换做是我我可能还没有你坚强勇敢，并且愿意力所能及的帮助她，而不是轻描淡写一句一切都会好起来的，好像不够关心。
