行动教练
教练是运用对话技术支持个人变化和发展的协作过程。
教练的三大核心能力:深度倾听、有力提问、有效反馈
教练结构:G(聚焦目标)R(了解现状)O(探索行动方案)W(强化意愿)
有力提问技术
技术是启发被指导者思考的技术。
无论什么时候,最佳答案就在当事人身上。通过提出适当的问题,让被指导者对自己的问题进行思考,帮助对方自行找到解决方法,从而提高解决问题的能力。
开放式提问
经过深思熟虑才能回答的问题
可以唤醒潜能的问题
扩散型的问题
如何型提问
含“如何”词汇的提问
帮助积极面对现状的提问
不造成抵触情绪的提问
未来导向型提问
含“未来导向”型词汇的提问
更注重未来付出的行动和可行性的提问
帮助获得希望的提问
SMART原则-目标框架
S(Specific;具体的)
你的目标具体来说是什么?
M(Measurable;可衡量的)
如何知道/衡量达成了目标?
如果用1-10分来衡量,10分是你最满意的状态,你想要几分?
如果目标实现了,你会看到什么?听到什么?感觉到什么?
A(Acheivable;可达成的)
你可控/可以达成的是什么?
R(Rewarding;有价值的)
实现这个目标的价值/意义是什么?还有呢?
你认为对你更重要的是什么?还有呢?
你真正需要的是什么呢?
T(Time Bound;有时限的)
在什么时间内完成?