昆明梁艳分享301天。网络中级五期。2018.03.17
这几期的读书会越来越丰富多彩了,不仅开场不拘一格,就连结尾也让人念念不忘,中间环节依旧精彩纷呈,老师们积极抢麦,结合案例心得解析读书内容,真是不同思想的碰撞在一起,必将产生强大的火花流,而每种火花又都能给听者带来新的灵感和收获。同时也验证了,人的潜能是无穷尽的,只要被允许。如果没有周五的读书会,我们又怎会知道我们的主持老师个个了不起,不仅专业知识娴熟,主持的游刃有余,而且还多才多艺——唱歌朗诵样样行,看来我们焦点小屋是卧虎藏龙。
周五的读书会,主要内容是“关注晤谈过程与当事人非口语讯息的同步”这部分。有老师针对读书中的疑惑,提出如何理解“平面资料”?就这一话题,多位老师积极抢麦,谈了自己的理解和想法。联系上下文,对平面资料的理解是“内容”,指文字资料,是当事人提供的,比较直观的一些与当事人有关的信息资料,其呈现给咨询师的是“有限”的。“过程”是当事人表达信息的方法、立场与态度,呈现给咨询师的信息是无限的,可以是当事人的情绪、感受、立场、态度等。
还有这一段“当事人的内容与过程信息不相符时,SFBT咨询师会通过简述语意、摘要、澄清或温和挑战来提出这些不一致,或者,先暂且搁下,在稍后的晤谈中再提出。至于该如何进行下一步,会以对当事人会产生最好效益的基础来进行选择判断,以当事人感觉晤谈正朝向一个建设性的方向前进”。当“内容与过程不相符时”,要不要提出或温和挑战。其实,这要以咨询时的那时那刻的情境为主,如果是不重要的,可以忽视。如果是关键的,非要立即马上澄清时,SFBT强调温和挑战,温和其实就是用软化的语言,讲究方式方法,不至于让当事人尴尬或囧迫,引导当事人自己说从刚刚的不一致。还有就是也许自己的感觉出现偏差,也就是对这种不相符把握不准时,可以暂且搁下,在稍后适宜的时机再谈或不谈。有老师说,人通过语言骗人是比较容易做到,但利用非语言骗人却很难。所谓“言行不一”,“口是心非”都可以通过观察当事人的微表情,或一些不起眼的小动作来分析判断。总之,SFBT咨询师,对于这些可以先保留,即“看透不说透”,贴着当事人往下走,看情况,走走在说。
不到2页内容,用了两个多小时来分享,就这大家还不尽兴,意犹未尽,将生活中事例,工作中的案例,不同的人不同的事来解析书中的疑惑,真是再好不过了。这种方式,不仅容易理解和接受,更让人记得长久。每周五的读书会,期期不一样的内容,但期期都是一样满满的收获。