热情不仅是工作的灵魂，而且也是生活本身不可缺少的动力源泉。假如不能从每天的工作中获得乐趣，只是为了生存才无可奈何地去从事工作，这样的心态工作起来是很难有热情的。
一个阳光明媚的早晨，一年轻的小伙站在一家专利代理公司前台的门口，眼睛一眨不眨地盯着前台后面的荣誉墙，随后又走到另一扇门，透过玻璃门往里瞅。这时，早早来到公司的一位年轻的女职员注意到了这位小伙，主动走到门口向他打招呼，很有礼貌地问他“您需要专利咨询、专利代理服务吗？”
“我是想申请专利，但我昨天已和隔壁的公司约好了，可现在他们那边还没有人，我就先随便看看。”“没关系，那您先来我们公司坐着休息一下，即使您和别人约好了，不找我们申请专利，我们也欢迎您随便进来了解了解我们公司。”
那位女职员说完后，热情地将小伙请进了公司会议室，并给那位小伙倒了一杯水，又主动地和他聊天，显示了她的诚意。当这位小伙离去时，年轻的职员送他到门口。临别时，小伙子找这位女职员要了一张名片，高兴地离开了。而这位年轻的女职员也回到自己的工位开始了一天的工作。
本以为事情就这样结束了。没想到，没过多久，那位年轻的小伙又回来了，直接拿着名片，跟前台说要找名片上的这位专利代理人——就是先前热情接待他的那位女职员。
这位年轻的女职员再次热情地接待了他。这一次，小伙仔细地跟女职员说了他的想法。原来小伙在一年前找一家代理机构写了一个专利申请。将近一年过去了，小伙子觉得之前的那个专利申请写的范围太小，达不到他想要的目的。他希望能够再将他的范围扩大一点。
年轻的女职员耐心地听取了小伙的想法，专业地给他解释了每一个问题，并诚恳地告诉小伙由于他去年申请的那个专利申请目前已经公开了，在这种情况下要想再写一个范围更大的并想要将来拿到授权的话，难度是非常大的，虽然可以通过一些途径绕过已经公开的这个专利申请，但最后可能也达不到他想要保护范围大的目的，并专业地分析了每种途径的利与弊。最后年轻的女职员还以非常诚恳、专业的态度给了这位小伙非常中肯的建议。
小伙当场就和这位年轻的女职员签订了专利代理协议，并微信支付了一半的代理费。末了，告诉这位年轻的女职员“我本来已经和你们隔壁的专利代理机构约好了，可是我一早来到他们公司，没有人，就在你们公司门口转了一圈，你非常热情地接待了我。随后，我还是按照之前约好的时间去了之前约好的代理公司，可前台爱理不理地让我等会，我等了好久，也没人和我谈。所以我就还是来找你了。你的热情打动了我，让我当即决定找你做。”
在接下来的日子里，小伙又找这位年轻的女职员所在的专利代理公司申请了10多个专利申请。很显然，女职员得到了晋升的机会，由于她的热诚待人，使她获得了意想不到的收获。
当你充满热情地对待客户，对他们感兴趣时，他们内心真善的一面就很自然地被激发出来。这一切只要我们换位思考就会明白了，当我们愿意真情流露通常是因为别人对我们表达了关心与热情。
对工作的不同态度：一心一意或三心二意，充满热情或不冷不热，专注投入或冷淡漠然，其最终的结果有着天壤之别。
你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，工作就不再是一件苦差事，而变成一种乐趣。
乔·吉拉德是世界上最伟大的推销员，他在15年里卖出13000辆汽车，最多的一年竟卖了1425辆，他的成功，应该归功于他用热情去感染每一个顾客。
有一次，一位中年妇女走进他的展销室，她说想在这儿看看车打发时间。闲谈中，她告诉乔•吉拉德她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去，所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物，今天是她55岁生日。
“生日快乐！夫人。”乔•吉拉德一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门轿车——也是白色的。”
他们正谈着，女秘书走了进来，将一束玫瑰花递给他。他把花送给那位妇女说：“祝您长寿，尊敬的夫人。”
显然她很受感动，眼眶都湿润了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特推销员一定看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车，他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也可以。”
最后她在乔•吉拉德这儿买了一辆雪佛莱，并写了张全额支票。其实，从头到尾乔•吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句，只是因为她在这里感受到了重视和热情，于是放弃了原来的打算，转而选择了乔•吉拉德推荐的产品。
热情是战胜所有困难的强大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神经都处于兴奋状态，去进行你内心渴望做的事，使你以饱满的激情全力以赴地向着既定的目标全力冲刺。
热情，使你拥有更坚定的决心；热情，使你拥有更坚强的意志！它让思想充满力量，让你立刻行动，直到实现自己的理想。一件事情假如在你看来值得付出，假如那是对你的努力所做的一种挑战，那么，就把你所拥有的全部热情都投入进去吧，笑到最后的人，才是笑得最甜的人。成就最大的人，永远都不会是那些半途而废、缺乏热情、犹豫不决、胆小怕事的人。
