产品设计--如何保证产品完整性

在项目中,有时会遇到这样的场景:产品到客户现场实际实施中,才发现有些功能在产品中根据没有,于是现场临时设计、开发,给项目带来不良的影响。

为减少以后再发生类似事情,本文整理了一系列检查清单,做为产品功能论证时的参考备忘。

一、从用户角度检查

--why:为什么会有这个功能,是否能引申出其他需求

--who:产品/功用涉及哪些用户,拿出用户所在组织的组织架构图来核对是否遗漏

--what:这些用户的核心诉求是什么

--when:用户使用的时机,各个用户操作是否有先后顺序,这些逻辑是否限制住了

遇到过的例子:给客户老大设计的功能很多,客户方的小兵没伺候好。或者一线操作人员功能很详尽,但没有为上层领导设计监控报表。

二、用数据数据角度检查

拿出产品的数据模型,然后针对每一个数据实体检查对应的CRUD基本操作是否都考虑到了。

常见缺陷例如:

缺查询:新增了表单,没有查询入口

缺删除:无用的表单、数据,没法删除或者没法批量删除

缺新增:一些数据,尤其字典配置类,上线后没法维护,总得劳驾程序员后台增加

缺更新:尤其在一些状态字段的更新上要严谨,如:有停用,是否需要也得有启用

三、从异常的角度检查

拿出产品的操作手册,然后针对每一步操作来假设:如何在这一步操作时系统退出/断网了,再重新登录后,还能否继续。

常见例子:

1、设计一个保存、提交、审批的简单流程。在检查时就要假设:在保存后没有提交,退出系统了,再登录进来还有没有地方重新提交。

2、按向导新增一个表单,表单最后一步有个打印操作。假如在最后一步还没打印时,系统退出了,还能否再调出来打印? 如果仍需要再重新走一遍向导再打印,显示就不太合适了。

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