在当今商业环境中,品牌建设和领导力的关系日益凸显,其核心远超过传统的营销理念。品牌不再仅仅是企业的标志,它是企业存在的原因,代表着企业的愿景、声誉、文化、道德、承诺和目的。然而,很多品牌和营销从业者,甚至公司掌舵人们都未能意识到这一点,他们往往局限于品牌营销和标识设计,忽略了品牌的核心内涵。
我认为,品牌建设不仅是一个营销问题,更是一个领导力问题。公司ceo及其领导团队应该主导品牌的塑造与传播。
试着问问自己这几个让品牌变得更伟大的问题:
你要把这个生意带到哪里?(愿景)
你想留下什么样的印象?(声誉)
为什么人们喜欢为你工作?(文化)
为什么人们喜欢与你做生意?(道德)
为什么人们喜欢从你那里购买东西?(承诺)
你的公司为何存在?(目的)
这些问题的答案构成了企业的品牌宗旨、愿景、使命、价值观和承诺,是推动企业一切活动的根本动力。
然而,要使品牌的内在承诺与外部表达相一致,首先需要在企业内部建立起共识和文化。领导者必须引领员工和利益相关者,深入理解和践行品牌的核心价值观,将其融入到企业的日常运营中。只有在内部形成了共识和认同,品牌才能在外部展现出真正的力量和影响力。
这是因为,品牌承诺是对外承诺和和对内信守的结合。
品牌顾问应该意识到,品牌不仅仅是营销的工具,更是企业文化的体现。他们需要与企业的领导层密切合作,共同打造具有深远影响力的品牌策略。品牌的价值和意义不仅体现在产品和服务上,更体现在企业对社会、员工和生活的影响上。只有在这种全方位的领导力引领下,品牌才能成为人们信任和支持的象征。
纽约一所整合传播机构Zeno Group对75家公司和品牌进行了有关“目标强度”的研究,发现当消费者认为某个品牌具有强烈目标时,他们会:
· 从该公司购买产品的可能性增加了4倍
· 在发生失误或引发舆论时,消费者倾向于维护该公司和品牌的可能性提高了6倍
· 愿意将该公司和品牌推荐给朋友和家人的可能性提高了4.5倍
· 对该公司和品牌的信任度提高了4.1倍
他们还发现,在全球范围内,有94%的消费者表示,与他们产生链接的公司拥有坚定的目标非常重要,83%的消费者表示,公司只有在产生积极影响的情况下才应该赚取利润。
品牌建设正迈向一个新的时代,一个注重企业社会责任和影响力的时代。企业不再仅仅追求利润,更关注其对社会和环境的贡献。消费者越来越看重企业的社会使命和价值观,他们希望支持那些秉持着积极目标的企业。因此,领导者和品牌顾问应该觉醒于这一变革,重新定义品牌的内涵和使命,将其塑造成为一个具有社会影响力的品牌。
综上所述,品牌建设是一个领导力问题,它需要企业领导者和品牌顾问共同努力,将品牌打造成为一个真正意义上的品牌,一个推动社会进步的品牌。只有在这样的共同努力下,企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得消费者的信任和支持。品牌建设与领导力的紧密结合,将成为未来商业发展的重要趋势和关键成功因素。
我一直认为,伟大的品牌必须在社会和人们的生活中发挥积极作用,显然,现在人们越来越期待这一点(尤其是在后疫情时代)。这是一场从ceo和他/她的执行团队开始的对话,也是从组织、公司或企业内部及其员工开始的旅程。只有这样,一个公司的产品和服务才能称之为品牌,以表达公司的身份和立场。