本书简介：
本书主讲人际关系，生活中所有的负面情绪都是由人际关系引起的，本书是一本改善人际关系的工具类书。
一：人分为两种极端性格
1.鹰派
一部分人对待人际关系态度强硬，喜欢居高临下俯视别人，往往这部分人更容易成为领袖，领导人。
2.鸽派
做事委婉平和，冷静细腻，优柔寡断，不喜欢往前冲，喜欢与人为善。
二：每个人鹰派和鸽派性格兼备：
每个人这两种特点都兼备，只是比例多少的问题，如果这两种特性能得到平衡，就会将人际关系处理的非常到位。
三，：性格平衡策略
自我控制，如果自己是鹰派特点多一些可以多交鸽派的朋友来影响自己。反之如果你是典型的鸽派，因为过于保守，人际关系中常常忍气吞声被欺负，这类人建议多多发言。
四：职场关系的处理
1.工作搞砸了怎么办
工作搞砸了首先是不能推卸责任的，应该勇于承认错误，承担责任，并快速止损补救。任何人也不能保证自己不犯错，只要态度端正，是能得到大家的包容和认可的。
2.学会适当称赞别人
称赞并不是拍马屁，是发现别人的优点后发自内心的去称赞。
3.如何面对同事告黑状
有人黑你，向领导告你黑状，不要反击他人，可以直面事实，就事论事讲清楚是可以洗清罪名的，因为公道自在人心。
4.如何和领导谈升职加薪
应该找对时机，最好的时间是年终的时候，一周当中最好的时间是周三周四的下午，一定不能在周一。另外关于谈话内容也很重要，应该斩钉截铁长话短说，表达出自己对公司所创造的价值，以及未来能创造的价值。
五：家庭关系的处理
如何处理家人逼婚？
作者建议先不要和父母对抗，先了解父母逼婚的原因，找到让父母焦虑的导火索，应该理解他们的焦虑，想办法减轻父母的焦虑，而不是和父母敌对仇视。要多多和父母交流，让父母更了解自己和自己的时代圈子，另外可以找父母信人的朋友来帮助自己说服。
感悟分享：
《掌控关系》，非常实用的一本改善人际关系的工具书，听完全书收获最大的就是鹰派和鸽派两大特点的人群分类，以及如何改善性格中的缺陷，作者给出的方法特别受用，人都是有多面性的，但往往更偏向哪些特性就会形成一种性格特点，只有运用书中这些方法让自己的性格达到平衡才能更好的处理好人际关系。这个真的非常棒。另外通过学习作者讲如何处理好职场关系和家庭关系，自己有一些感悟总结，从作者的建议当中可以看出，不管是处理何种关系，首先我们遇事不应该逃避问题，应该态度端正和善，积极面对问题，要有同理心，不和对方为敌，然后真实勇敢的就事论事表达自己的观点，从而更容易获取对方的理解和支持。是的，如一洋老师所讲，有人的地方就有江湖，人际关系在我们人生当中起着非常重要的作用，记得有一项美国科学家追踪研究了人类75年之久的实验，实验的目的就是要找出真正影响人幸福的因素，最后得出的结论是，拥有良好的人际关系可以让人更幸福，而且更长寿。可见拥有良好的人际关系是何等的重要。在这项实验中还得出了一个重要结论，就是爱才是一切人际关系的核心。所以除了书中作者所给出的改善人际关系的技巧方法外，爱是最重要的核武器，是源头，我们更应该学会如何修正自己，让自己更爱自己，爱他人。再次引用马克吐温的那句经典名言：生命如此短暂，我们没有时间去争吵、道歉、伤心、斤斤计较。我们只有时间去爱，一切稍纵即逝！
感恩一洋老师精彩晨读分享！每天一毛钱一本畅销书，成长在不知不觉中……
――李萍2020.04.06
