01.掌控关系

今天为你解读的书是《掌控关系》，这本书还有一个副标题是：“人人都需要的关系百科”。这是一本告诉你如何处理复杂的人际关系，从而在各种关系中获得主动权的书。

金庸在《笑傲江湖》里说过：“有人的地方就有江湖。”江湖是什么？其实就是一个交织着恩怨的人际关系网。我们每个人的一生都逃不开各种各样的关系，只有学会处理好这些关系，我们才能生活得更加轻松自由。

那处理关系这件事情，怎么样才能学会呢？是不是到了一定年纪了就自然会懂呢？当然不是了，这可是一门大学问，需要你用心去学习和实践。不然你看，怎么有些人一把年纪了还总被说不懂人情世故，而有些小年轻却常常被称赞会做人。

说到这里，你是不是忍不住想要知道，为什么有的人年纪轻轻就知道怎么让自己在职场上受到上司的喜爱和同事欢迎，也懂得怎么在生活中游刃有余地解决家庭矛盾？到底自己该怎么做才能跟他们一样在各种关系里拿回自己人生的主动权呢？所有的这些问题，你都可以在《掌控关系》这本书里找到答案。这本书的作者熊太行，是《博客天下》杂志的前主编，也是一位心理咨询师，专注人际关系研究与教育多年，形成了自己独特的人际关系理论与方法，被称为“人际关系洞察家”。熊太行有自己的自媒体，是“就叫熊太行也行”公众号的创始人，拥有超过10W+的粉丝。为了帮助更多人避开交往雷区，熊太行编写了《掌控关系》这本书，从认知自己、职场关系、亲密关系、家庭关系、社会交往五个领域出发，总结了大家在生活工作中经常会遇到的人际关系问题，并给出行之有效的解决办法。

以上就是这本书以及作者的一些简单介绍。接下来，我将从以下三个部分为大家讲解这本书。

在第一部分，我会帮助你去认清自己在人际关系中是什么样的人，了解自己在处理人际关系的时候都有些什么样的表现，并告诉你怎么样去完善自我，让自己在人际关系中有更好的表现。

之后在第二部分，我将带领你走近职场关系，去学习如何与领导从容相处以及如何和同事成为盟友，从而在职场中变得更受欢迎。

最后，我会把掌控亲密关系的秘诀告诉你，教你怎么在亲密关系中做加法和减法，最终收获和谐、持久的亲密关系。

接下来，让我们先来了解一下第一部分的内容，看看自己在人际关系中究竟是个什么样的人，以便在与他人的关系中更加准确地定位自己。

根据一个人在社交关系中表现出的态度或主张，把人分为了两大类：一种是鹰派，另一种是鸽派。

所谓的鹰派和鸽派，其实是来源于政治上的两个名词。鹰派是用来形容那些主张采取强势外交手段或者积极军事扩张的人或势力，比如美国前国防部长拉姆斯菲尔德就一直被外界认为是小布什内阁中的鹰派代表，2001年美国对阿富汗战争以及2003年美国对伊拉克战争都他一手主导的。我们不难联想到，这样的人在人际关系中是什么样的？必然是光芒四射、咄咄逼人，常常容易冲动，又因为自视过高而对他人缺少宽容和悲悯。跟这样的人打交道，你一定要足够优秀和强大才可以，因为他们相信实力，并且对自己充满期待，认为自己应该处在食物链的顶端，于是他们严格地要求自己，也苛刻地对待别人。

这样的人最终容易引起他人的不满，甚至遭受来自他人的打击与排挤。拉姆斯菲尔德这位极具攻击性的典型鹰派，最终也因为他的锋芒太露和杀气太盛，引起美国军方的极大不满，多次逼迫他下台，美国民众也强烈要求他辞职。

那么，如果你是关系中的鹰派，为了避免在关系中树敌太多，你应该怎么做呢？

一方面，你要避免过于自信。鹰派的人常常对自己能力和判断表现得十分自信，在团队中扮演着最敏锐、最勇敢的角色，很多大公司的创始人就属于典型的鹰派。然而，正是如此，一个鹰派也往往容易陷入迷之自信中，变得骄傲自满，冲动妄为。这就需要鹰派的人自己多加注意，要沉下心来多学习知识，了解讯息，比别人看得更远，想得更深。同时要虚心聆听身边人的建议，最好能有一个得力的副手，时不时地把你从过度自信中拉回来。

另一方面，你要学习悲悯。不要居高临下地贬低弱小甚至残害弱小，最终落得人人都想除之而后快的结局。记住，强人一定要有悲悯之心，一个真正优秀的鹰派一定会生出悲悯。就像某个你十分欣赏的领导，他除了雷厉风行、精明能干之外，一定也是懂得去帮助和体察下属的。再比如那些优秀的男人，除了有坚强、果敢的一面，一定也有温柔、动情的一面。

说完了鹰派，我们来说说鸽派。鸽派和鹰派相反，鸽派一开始指的是在政治上主张用和平手段的人或势力，而延伸到人际关系中，就是指那些态度温和，倾向合作和说服的人。鸽派的人认为交朋友主要是为了开心，他们愿意和形形色色的人打交道，也相信人间有真情，认为每个人都应该从自己做起，为社会贡献一点爱。举个例子，《倚天屠龙记》里的张无忌就是典型一个鸽派。他性情温和，并且在正派与邪派中积极地充当着和平使者。金庸先生就曾坦言说，他希望自己的性格可以像张无忌这样，宛如谦谦君子，温润如玉。

这样看起来鸽派似乎比鹰派要受欢迎，然而鸽派也有自己的短板。鸽派希望自己做好人，从不愿意跟任何人撕破脸皮，最终常常落得吃力不讨好的下场。特别是在感情上，就像张无忌那样在几个女人中间摇摆不定，谁也不愿意得罪，可最终好人没当成，还伤害了别人，也折磨了自己。另外，鸽派常常会给人一种过于软弱的感觉，像是可以欺负的软柿子，甚至表现得忍气吞声，逆来顺受的样子。

那么，鸽派在人际关系中应该怎么样才能获得主动权呢？这里有两个小方法供你参考。

其中一个方法是你可以再霸道一点。鸽子其实是一种勇敢的动物，不管离家多远，总是能够坚定地回巢。所以作为一个鸽派，你可以在大多数情况下做好人，但在关键时刻，你要勇敢地站出来，坚定地表明自己的立场。比如在感情上，最好拿出魄力当断立断，不要举棋不定，伤害了无辜的人。

另一个方法是尝试多结交一些生命值高一些的朋友。生命值高的人有什么特征呢？他们的人生节奏会比你快许多，效率也会高很多，每天都有忙不完的事情，用不完的精力。举个例子，《朗读者》团队的工作人员对董卿的评价就是：“精准高效、超长待机。”和这样的人一起共事，你也会逐渐变得更高效，更果敢一些。

好了，我们现在先来小结一下，在第一部分中，我们认识了人际关系中的鹰派和鸽派。鹰派的特点是过于自信，容易冲动，充满攻击性，在人际交往中应该注意避免过于自信，并保有悲悯之心。鸽派的特点是性格温和，但略显软弱，建议鸽派在必要的时候应该霸道一点，同时要多结交一些生命值高的朋友。简而言之，就像作者所说的，“优秀的鹰派会生出悲悯，优秀的鸽派会长出骨头。”

认清自己在人际关系中到底是什么样的人之后，接下来的第二部分，我们将一起走近职场关系，去学习如何与领导从容相处以及如何和同事成为盟友，从而在职场中变得更受欢迎。

我们先说如何与领导从容相处。很多人都希望在职场中能够得到领导的青睐，从而平步青云，为此有的人会小心翼翼、唯唯诺诺，生怕领导不高兴，也有的人会大胆地表达自己的观点，积极承担工作，不时引起领导的注意。

跟领导相处真的有这么困难吗？今天，我就以两个常见的职场场景为例，向大家展示如何与领导从容相处，其中一个是如何与领导正确发生冲突，另一个是搞砸事情后如何面对领导。

我们先来看看如何与领导正确发生冲突。在中国的文化里，与领导起冲突算得上是一件比较让人忌讳的事情了。而比起正视这件事情，中国人宁愿选择回避这件事情。然而，有人在的地方就难免有冲突，比起在职场上总是表现得小心翼翼、唯唯诺诺的，不如学会如何化解冲突，在冲突中依然给领导留下好印象。

一般在职场上，我们可能会因为不愿意为领导跑题、跟领导意见有分歧、和领导沟通不畅等各种原因和领导起冲突，那么在跟领导起冲突的时候，你应该注意些什么呢？这里有三点建议给到你。

首先，不要公开引发冲突。作为下属，你最好不要在公开会议上跟上司起冲突，你可以表达自己的观点和建议，但切记不要带上你的情绪。比如当领导给你安排了比较困难的工作时，不要马上抱怨说：“您让我接手这个项目，可是资金也不够，人员也不足，这从哪做起呀！”你可以委婉地说：“领导，我看这个项目的体量还是比较大的，如果到时需要从其他部门调配人手，还要您这边授权和帮忙协调一下。另外预计还有一些必要的经费支出来做保障，这样效果会好一些，不知道您怎么看？”这样不会让领导觉得你在叫嚣，而是在为公司和项目考虑。另外，你也可以选择在会后和领导私下沟通，以免让领导在会上对你的问题感到不知所措，千万不要抱着看老板笑话的心，毕竟不管怎样，最终吃亏的总是你。

其次，学会客观地看待冲突。我们每个人都有一个自我保护机制，这个机制会让我们在冲突时不自觉地去维护自己，让自己的内心好受一些。也恰恰因为如此，我们在冲突中很难客观地去分析自己做错了什么。一般为了让自己觉得好受，我们会把理由放在事实前面，认为自己是因为有各种什么样的压力或理由，出于无奈才怎么样做的。比如你会说：“实在是因为客户十万火急催着要方案，领导外出也没有接电话，我才直接把方案发过去，没有先给领导过目，征得领导同意。”而不是认为自己不管出于什么理由，都不应该越过领导私自做决定，既然做了就应该主动承认错误并寻求领导的谅解，或者勇于承担后果，不要拼命为自己做狡辩、掩饰。希望下一次和领导有冲突的时候，你能够更理智、更客观一些。

最后，尽可能不要顶撞领导。怼领导这种事情可能做的时候很爽，但是过后一定会遭殃。气量大的领导可能会接受你的批评或者耐心给你解释，但这种好领导基本是遇不到的。一般的领导会通过打击报复你来解决你挑起的冲突，尤其是那些不懂业务又喜欢搞办公室政治的领导。所以，顶撞领导这种行为，一定不要尝试。

说完如何与领导正确发生冲突，我们接着说说搞砸事情后该如何面对领导。

人在职场走，哪有不搞砸事情的？一旦工作有了失误，该怎么样从容应对，以保住领导对你的信任呢？

第一步，你要在出现失误后立刻承认自己的过失。在职场上，推脱责任的行为是最令人反感的。一个负责任的人，绝对不会回避问题，而是会在犯错后迅速分析局势，对领导说：“领导，对不起！是我工作有误，我马上处理一下！”

之后，你需要给出解决方案。除了承认自己的过失之外，领导更希望看到的一定是你能够快速地给出解决方案，积极应对问题，化解危机。这时候，你的承压能力和对业务的熟练程度就显得格外重要了。你需要冷静地思考，并根据自己累积的经验快速解决问题，只有这样，才能让领导对你刮目相看。

最后一步，留意领导对你的态度。一般在职场上，当你把事情搞砸的时候，领导对你的态度不外乎以下四种：第一种是失望，要么你需要找机会表忠心或者做弥补，不然可能会面临被辞退；第二种是原谅，领导不再追究你的过失，但你需要尽快善后；第三种是鼓励，这时你千万不要窃喜，因为这种鼓励可能是领导大度，也有可能是领导施恩于你，将会成为你日后的一笔感情债；最后一种是放弃，领导可能自身难保或者对你极不满意，那么你就只能另谋出路了。

知道了如何与领导正确发生冲突以及搞砸事情后该如何面对领导，想必再次回到职场和领导相处时，你的内心一定会多了一丝从容。接下来，我们继续看看和同事的相处，如何与同事成为盟友呢？

不知道你注意到了吗？我刚刚说的是成为盟友而不是成为朋友。这两者的区别是什么呢？其中一个区别是，我们和朋友的感情很好，会愿意为了友情牺牲自己的利益，但是结交盟友不过是为了奔向同一个目标，为了争取更多的利益。另一个区别是，在职场上的受欢迎，不过是指你和同事之间的友善相处，并不是说你们有多喜欢彼此，而朋友圈子里的受欢迎，更多指的是你们对彼此深入的了解和真心的喜欢。

弄清楚了两者的区别之后，我们一起来学习和同事成为盟友的一些小技巧。

首先，你的实力要在及格线以上，有资本才有资格谈交情。如果你是个新人，一定要有意识地提升自己的工作能力。哪怕暂时实力不足，也要勤下功夫，踏踏实实地做好每一个任务，相信你的进步一定会被看见，总有同事会向你伸出橄榄枝，和你成为盟友的。

其次，你要会聊天。同事间的聊天，最好就是聊一些你们共同会面临的问题，比如房价、交通等等。年轻的男女间可以聊聊兴趣爱好、相亲择偶，中年男女可以一起分享育儿经验。跟同事聊天的时候，你要留心记住同事的这些信息，当你对一个人越熟悉，你们之间能聊的话题就越多，你们成为盟友的可能性也就越大。至于自我暴露的问题，你要记住可以交换的信息是你的人生观和世界观，至于你的家庭关系或者恋情等等，最好不要轻易分享，毕竟你们不过是追求共同利益的盟友。

最后，你要有良好的情绪管理能力。没有人愿意去招惹一个情绪不稳定的人，所以在职场上一定要注意控制自己的情绪，不要轻易发脾气或者动不动就哭哭啼啼。只有那些沉着、稳重、乐观的人才更容易被周围的同事喜欢，成为他们眼中盟友的合适人选。

我们来小结一下。在这个部分，我们学习了如何与领导从容相处，包括如何与领导正确发生冲突以及在搞砸事情后如何面对领导。同时，我们也明白了职场上要和同事成为盟友而不是朋友，为了和同事成为盟友，我们要不断提升自己的实力，掌握和同事聊天的技巧，并管理好自己的情绪。

接着，我们将进入最后一个部分的学习，关于如何掌控亲密关系。我会教你怎么在亲密关系中做加法和减法，最终收获和谐、持久的亲密关系。

在亲密关系的最初，我们会迫切希望与对方增加亲密感，而当亲密关系开始变得平淡如水的时候，我们也会渴望找回曾经的心动和甜密。在这些时候，为了让你和你所爱的人能够靠得更近，更好地去感受到来自彼此的爱意，学会给你们亲密关系做加法就显得格外重要了。

那么该如何给亲密关系做加法呢？关键就在于学会浪漫。

相信有不少人对浪漫的理解，还停留在情人节送送花或者说说“我希望每天清晨都和你一起醒来”这样的小情话中。不知道你有没有深究过浪漫的真相到底是什么？作者告诉我们，浪漫其实也是有定律的，那就是“最浪漫的行为建立在最势利的判断上”。如果你想要有和睦的亲密关系或家庭关系，经济基础是必不可少的，财富不仅可以让你和伴侣过上不为柴米油盐争吵的生活，也会让你们的意识和眼光发生改变。基于这样的浪漫定律，作者给我们提供了两个学会浪漫的方法。

第一个方法是为对方提升自己的魅力，包括变得富有、美丽以及具有内涵。有一段时间，歌手李健和妻子小贝壳的爱情为广大网友所称道，说他们两个人把生活过成了诗。有网友甚至提了个问题，叫做“怎样才能嫁给李健？”最终有一个回答被网友选作最完美的回答。我为大家截取了其中的一部分，是这么说的：“你要学会泡茶，养花，煮咖啡，懂摄影，要会弹琴画画，还要厨艺好，要会翻译叶芝的诗……要成为清华的博士……”这个答案，正是李健妻子的真实写照。是的，李健夫妻间的浪漫并不是天生的，为了吸引对方，为了营造更有情趣的生活，他们懂得不断地为了对方去提升自己，最终活成了羡煞旁人的夫妻。

学会浪漫的另一个方法是向对方表达自己的情感。有些人会说：“在一起久了就像老夫老妻一样，哪里还跟那些小年轻一样，总把我爱你挂在嘴边了！”其实，情感的表达有很多种方式，除了言语上说说情话之外，更多的还有像平时主动分担家务、在对方沮丧时给予支持和陪伴、悉心照料产后的妻子等等，这些体贴的行为也无一不是在向对方表达诉说爱意。浪漫绝不仅仅是令人动容的海誓山盟，更应该是将承诺化作一生的行动。希望你不要理所应当地享受着对方给你的爱，也要通过言语或行动多去表达自己的情感，让对方感受到你的爱。

说完了亲密关系的加法，接下来我们说说亲密关系的减法。

当你在亲密关系中觉得自己总是付出得多的那一方，实在是有点不堪重负的时候，就该给亲密关系做减法了。

那么，具体该怎么做呢？

第一步，请你先尝试把伴侣要你做的事情列出一个清单来。在列清单的时候，你可以将内容分成两大类，一类是让你经济上损失太多的，另一类是让你精力上劳累过度的。比如很多男人会在“让你经济损失太多”的这个类目下写下：每月上交一半工资、给老婆买衣服包包、带老婆外出吃饭等等。而很多女人则会在“让你精力上劳累过度”的一栏中写下：做家务、接送孩子、辅导孩子做作业等等。

第二步，写完清单之后，请你在接下来的时间里尽可能将清单中可以减少的选项减掉。在这个过程中，你可以和对方好好沟通或者通过一些抚慰法去弥补对方的损失。你可以选择先从那些不是特别重要的选项开始减去，比如丈夫可以少带老婆出去吃一次饭，但是为老婆分担一点家务以作补偿。而妻子可以告诉丈夫自己非常希望他能帮忙分担一点家务，因为自己已经很久没有属于自己的时间了，你想有一点点属于自己的时间可以去练练瑜伽，或者跟闺蜜约个下午茶，沟通时不要一上来就喋喋不休地开始抱怨，语气要温柔，相信这样你的丈夫一定不忍心拒绝你。

通过给亲密关系做减法，你们关系中的不公平会慢慢消失，你们的关系也会逐渐趋向平衡，变得更加稳固。

好了，我们来小结一下。在这个部分，我们学习了如何给亲密关系做加法和做减法。当你想要和对方增加亲密感，又或者想给日趋平淡的伴侣关系增添一丝甜蜜的时候，你可以给你们的关系做加法，关键在于学会浪漫。而当你感到不堪重负的时候，就该给亲密关系做减法了。你可以通过列清单的方式，逐渐减少那些让你经济上损失太多以及你精力上劳累过度的选项，让亲密关系趋向平衡。

最后，让我们一起来回顾一下《掌控关系》这本书的内容。

在第一部分，我们认识了人际关系中的鹰派和鸽派，学会看清人际关系中的自己。我们了解到人际交往中鹰派的特点是过于自信，容易冲动，充满攻击性，建议应该注意避免过于自信，并保有悲悯之心。鸽派的特点则是性格温和，但略显软弱，建议在必要的时候应该霸道一点，同时多结交一些生命值高的朋友，变得更高效和果敢。

在第二部分，我们学习了如何与领导从容相处，包括如何与领导正确发生冲突以及如何和同事成为盟友。在和领导相处的方面，我们知道了与领导正确发生冲突时要注意不要公开引发冲突，要学会客观看待冲突以及尽可能不要顶撞领导，也知道了在搞砸事情的时候，我们要立刻向领导承认自己的过失，进一步提出解决方案，同时留意领导对自己的态度。在和同事相处的方面，我们明白了职场上要结交盟友而不是朋友，为了和同事成为盟友，我们要不断提升自己的实力，学会和同事聊天，并具备良好的情绪管理能力。

在第三部分，我们学习了如何给亲密关系做加法和做减法。当你想要和对方增加亲密感的时候，你可以给你们的关系做加法，关键在于学会浪漫，你可以尝试为对方提升自己的魅力，变得富有、美丽以及具有内涵，也可以通过言语或行动向对方表达自己的情感。而当你感到不堪重负的时候，就该给亲密关系做减法了。你可以通过列清单的方式，逐渐减少那些让你经济上损失太多以及你精力上劳累过度的选项，让亲密关系趋向平衡。

通过今天的学习，我更加清楚自己在人际关系中是什么样的人，并慢慢从各种关系中拿回主动权，掌控自己的人生！