在科技和智慧的推动下，中国新“四大发明”——高铁、移动支付、网购和共享单车，让生活发生了翻天覆地的变化。如今，大家所熟悉的共享单车现状却不容乐观，今年开始走下坡路的ofo深陷困境，超1000万ofo用户面临退押金难的问题，去无奈被骂“穷疯了”、“太闲了”。

倔强的小黄车愤怒的用户无奈的用户

据网络数据统计，截止今日，ofo线上排队退款用户数已经超过1000万，涉及押金规模至少高达10亿。

12月17日，ofo线下总部就聚集了超过400名的用户，排队等待办理退款手续。消息称，ofo表示：“现场退和在线退押并无区别，我们会对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行登记，并将重新核查，但并无现场退押金的情况。”

如此看来，用户申请退押金的道路要比想象中的长远了。那么，曾经风光无限的共享单车巨头为何沦落到地步了呢？

从初建到狂奔

2015年6月，ofo创始人戴威，还是名北大研究生，他自掏腰包采购 200 辆小黄车，在校园推出「共享计划」，当年10月份获得了第一笔 900 万的融资。

在获得第一轮融资后，ofo业务主要还是集中在校园，到2016年，小黄车覆盖了20多个城市、200多所高校、80万用户，日均订单达到了20万。在发展势头一片向好下，2016年10月，ofo开始瞄准城市市场。

受益于短时间内获得了多轮融资，上亿美元的融资金额支撑，2017年开始，ofo开启了狂奔模式。据统计，2017年共享单车投放量高达2300万辆，与摩拜瓜分的市场份额超过90%。

直到2016年 10 月，ofo 正式走出校园 ，进军城市市场。背后是大量资本的急速推动，仅在 2016 年几个月时间里，ofo 就经历了 5 轮融资，累计融资金额超过了 2 亿美元。

在发现ofo的潜力后，无止境的融资、烧钱、扩张……，业务发展的疯狂速度在互联网行业实属罕见。但是，莎士比亚在《麦克白》中有句耳熟能详的名言：上帝欲其死亡, 必先令其疯狂。

倔强后的战略危机

2017年6月，在经历了E轮融资后，ofo成为了全球最大的共享单平台，创始人戴威也摇身变成第一位登上胡润百富榜的90后。一时的风光无限，倔强的ofo拒绝了投资人的提醒，一心打造小黄车共享帝国。

《左传》中有句经典名言：“居安思危，思则有备，有备无患。”。可惜的是，ofo在盲目狂奔中却未曾有危机意识，导致战略和方向发生偏移。

无限制的造车、投资和扩张，让ofo在2018年开始意识到问题的严重性。今年1月份，媒体报道就曾报道ofo账面资金最多只能支撑1个月，传闻中的巨额融资也迟迟未兑现。即便如此，ofo仍坚定拒绝了滴滴的并购邀约。

随着共享单车品牌增多，市场需求减少，当年称霸业内的摩拜开始了新动作，企业结构重组，并拿到美团的15亿资金。相比较而言，ofo一意孤行，继续深陷资金链断裂危机，可以说，ofo此举丢了不仅仅是资本，更是民心。

挑事的键盘侠比旁观更可怕的是道德绑架

如果将自己的宏图之志，建立在损失消费者利益的基础上，相信搁谁都不愿意再去信任这个企业和品牌，原本能简单快速解决的问题，却一拖再拖，拖垮了民众的最后一丝好感。

近日，ofo用户上门总部退押金，以及线上要求退押金的庞大用户数和资金，将ofo再次推向了风口浪尖。即便11月戴威明确表示ofo不会倒闭，但现实情况又是怎样，“退押金”浪潮只是不断的高涨。

面对消费者的维权行动，各大媒体也纷纷关注和报道，令人惊讶的是，挑事的键盘侠无处不在，站在到的高点发表着自认为的正义感，而这样的人还不止一个两个。

穷疯了、太闲了……，一句句讽刺的字眼让人心寒。有句话叫，医不自医、人不度己，相信这些人中也不乏闲着没事做的吃瓜群众，事不关己高高挂起，还净说些风凉话。他们狭隘的眼光只关注了那不算多的押金费用，却忽视了整个事件的本质。

一个人的押金可能百元不到，但100人、1000人、10000人、10000万人呢？超过2亿的押金费就这么算了麽？

正如一网友所说：“无论ofo最后打算如何解决此事，在这样一个寒冷的冬天，逼得用户在冷风里排队等待退押金都是一种非常不负责任的表现。毕竟，如果线上退押顺利，用户又何必大老远跑到线下呢？”

网络发展衍生了“键盘侠”，他们的存在总是能刮起一起邪风邪气。

就拿12月的热点华为事件来说，很多网民的爱国情怀瞬间高涨，纷纷出来拥护国产品牌。另外，国内神农山风景区对持有华为手机的用户，提供免门票参观的权利，同样引起了热议。

这些爱国和支持国产的行动都可以理解和支持，但却给了一部分人道德绑架的机会，借此批评用苹果手机的民众都不爱国。

其实，在很多发生过的热门事件中，大家都会看到这些键盘侠，比如今年的滴滴杀人案、中通强奸案、京东掌门人事件等等，这些键盘侠说的不好听点就是网络喷子。或许当下的社会太浮躁，大家只会相信看到的听到的，自带着极强的主观色彩。

虽然耳听为虚，但眼见也未必为实。严重地说，这类人的言行属于网络暴力，在不了解实情和背后真相就妄下定论，毕竟因舆论压力身亡的事件也不在少数。

之前，泰国短片《用智慧看见那些看不见的事》刷爆网络，说的也是正是如此，用伪善良和道德，对表面看似不义之举口诛笔伐。虽然不能要求每个人都能抵制网络暴力，但至少能拥有为别人着想的善良和教养，因为刀子没有扎在你身上，你永远不知道会有多疼。