《精准表达》第二章案例
直接的请求方式是：“请给我一台白色的手机。”但这样说的话，恐怕只能得到这样的回答：“按规定是不能自己选颜色的。”
于是，我给负责配发手机的工作人员发了一封邮件。
○○先生：您好！听说马上要更换新手机了，我这才意识到：我们每天能安心工作，是因为有您的支持！（→切入点④“渴望获得认可的欲求”）非常感谢您的付出！（→切入点⑦“感谢”）我知道，按规定是不能自己选颜色的。不过，如果可能的话，我想要一台白色的手机。佐佐木圭一
我想象对方的心理——他多半会认为：“配发手机这样的杂务，应该没什么人会重视吧。”所以，我就从“渴望获得认可的欲求”和“感谢”这两个切入点着手，对他的工作表达尊重之情，并提出我的请求。
我很快收到了对方的回复。
佐佐木先生：您辛苦了。得知有您这样的同事支持我的工作，我感到非常欣慰。非常感谢！不过，您也知道，按规定是不能自己选颜色的……后来，我领到的……果然是白色的手机。
一般来说，从20多种颜色里随机拿到白色手机的概率是二十几分之一。也许，是我运气好，偶然碰中了这5%的概率。但真的只是因为我运气好吗？那就不得而知了。重要的是，我得到了自己喜欢的白色手机。看似不可能的事情，也能依靠语言的力量
【感悟】我突然觉得，很多年以后，我会非常感谢我现在做的每一个笔记，以及我的努力，因为我的努力，所以，我的沟通表达能力有了质的飞跃。
这个小故事给我的感受是，想要什么，自己一定要积极争取，也告诉自己，自己值得拥有一切美好的事物。
最重要的是，不消极面对生活，不接受命运的安排，而是要努力主宰自己的生命。为此，我愿意好好去和别人沟通，去争取自己想要的。
