第三天,上午九点三十二分到达教室。迟到的焦虑感困扰了我好一会,因为盘算着表演什么节目,唱首什么歌。
万幸,用发红包的方式实施了惩罚。
于我而言,今天比昨天受到更多的启发:
(一)“other projects”
今天的课,在谈论绩效管理计划阶段的内容时,老师提醒:
我们会设定业务目标、行为目标、个人发展计划,并就目标达成一致形成某种承诺;但往往忽略设定目标时一项重要的前置工作——先审视所在岗位的职责范围。不可脱离岗位职责设定目标。
随之联想到了曾经所在的单位,公司人力资源部门在其汇编的岗位说明书中,常见这样的一句职责描述——“完成领导交办的其他任务”。
看,这句话使得岗位职责描述形成了一个多么严谨的闭环。
然而,逻辑优美,内涵则是大错特错了。
这样一句含糊不清的职责范围描述,造成的消极影响包括:
1/因为不确定性、不可预测,给员工带来不安全感;
2/什么工作任务都可以往里装,可能使这一项目下的工作大大超出其他具体职责条款所详细列明的工作。这实际是对员工缺乏必要的尊重;
3/难以测量评估。
是的,这样一句看似精致的“兜底条款”,其实是在伤人。
这推翻了我先前的理解和认识。
(二)“0→0→0”
设定业务目标,追根溯源,目标内容很大部分来自于对公司战略的拆解。
问题在于什么是拆解。
举例:
1/公司某战略:安全平稳运营
2/公司某年度目标:全年人员伤亡数为0
3/公司A部门目标:全年人员伤亡数为0;B部门目标:全年人员伤亡数为0;C部门目标……
在本次课程之前,我见到过不少这样的战略拆解,不过从未深入思考过这问题。通过课程学习,今天认识到这是不合格的拆解。
合适的拆解应该结合部门职责的具体内容,有针对性地表述本部门通过何种动作来达到人员伤亡为0的目标。
单纯的数字拆解不是合格的战略拆解,也是推翻本人先前的认识了。
(三)口头建造寺庙
(在这个游戏中,我们过度沉浸在自己的世界里。待续……)
(续)
八人一组,每人掌握着关于建造寺庙的一些信息,每个人的信息可以与小组其他人的信息相互印证,或者A掌握的一条信息可以为B掌握的信息提供注释。
游戏的两个目标:1/通过每人手中的信息,小组计算出寺庙将在何时完工,2/小组每位成员都知道何时完工的答案是如何计算推导出来的。
业务目标和行为目标,缺一便视为未完成任务。
我组从一开始计算建造寺庙的工作量时便走上了歧途。自认为已考虑得细致深入,实则是将简单的事情理解得复杂化了。