通过本书的第二、三章，已经能把握信息的框架了，还需要进一步去了解论述中更细节的东西——关键词及短语，这不仅是理解对方观点的重点部分，也是最容易被人误导的地方。

分析下面这句广告词：

“某某牌”面膜，能有效补充面部水分！

通过论题、结论、理由来分析这句话，论题为：应该购买什么牌的面膜；结论暗含：应该购买“某某牌”面膜；理由则是：能有效补充面部水分。

乍一看，这个面膜好像很不错的样子，可是如果我们用批判性思维去寻找关键词，就会发现“有效”这个词很耐人寻味。

有效有多种含义，要达到什么样的效果才叫有效呢。使用后面部皮肤含水量为多少？补水作用能持续多久？

诸如此类的使用多义词的套路，是广告中常用的小伎俩，用批判性思维可以让你做出最客观的决定。

下面将会介绍以下问题：

怎么定位这些多义词，并且判断这些词是否存在歧义？

如果存在歧义，那么它的真正含义是什么？

应该怎样对待那些情感色彩浓厚的词？

在我们平时读书或者听讲的时候，常会下意识的觉得很多词的意思都是显而易见的，这极易引起对对方观点的误读。因为我们日常使用的大多数词都不只有一种含义。在明确把握那些词的所有含义之前，我们首先应该能找准那些有多种含义的关键词。

关键词和短语在哪里

一 、论题中

“高收入能否带来幸福感？”

“高收入”和“幸福感”这两个词的意思可能不是很明确，不同的人对这两者的理解有极大的差异，所以在对方的接下来论述过程中，需要特别注意作者是怎么定义这些词的。

二、理由和结论中

论述的目的本来就是为了让你接受他的结论，因此在对方的论述理由和结论中寻找关键词语，是最简单的方法。

三、注意抽象词语

抽象词：当一个词指代的对象离特定的具体的事越来越遥远时，它的意义就会变得抽象。

大家来体会下面几组描述：

“平等”和“可获得相同的物品”；

“责任”和“直接引起某一件事的发生”；

显然，前者的意思比后者更为抽象，模糊了很多，这些词极容易引起我们的误解。

怎么去判断有没有歧义

在判断他有没有歧义之前首先需要克服几个障碍：

第一，我们自认为和作者心心相印，不要认为“我就知道你说的是这个意思”，而是应该不停的问“你这样说是什么意思”

第二，认为术语指存在一个明显的定义。

如果说找到了某一个词语的多种含义，可以采用不同的含义去理解他的整个论述过程，如果不同的含义对结论的影响非常大，那么恭喜你已经找到了一处重要的歧义。

分析下面一个论证过程。

"我们绝对有必要对晒皮肤是加一点限制。晒皮肤构成实实在在的健康威胁，会带来很严重的后果，研究表明那些晒皮肤的人迷幻皮肤疾病的危险大大增加这些都是爆晒的结果。”

结论很模糊，“加以限制”是什么意思，禁止采用人工晒皮肤法，还是限制晒肤色的时间长度？

“皮肤疾病”又是什么，是晒伤的疼痛，还是皮肤癌那样的严重疾病？

这些词语的不同含义对结论有极大的影响，具有重要的歧义。

怎么去判断他的真实含义

一 、结合上下文或者作者背景

一般很少人会给关键词下定义，所以最常用、也是最重要的方法就是，结合上下文去理解某一个关键词的真正含义。

二、明确可能包含的含义

比如同义替换、举例说明以及字典标准定义。

三、脑补该词所描述的具体情景

比如：公司宣传说，我们给员工有好多额外的福利。

那可以具体想一下额外的福利是什么呢？医疗保险，还是好的办公环境？显然这是一处重要的歧义。

此外，我们还要小心那些饱含感情色彩的词。

感受下面这句话。

“你认为哪个对社会的威胁更大，全球变暖还是气候改变。”

全球变暖和气候改变说的意思是有点接近的，但是大家会觉得全球变暖更严重 一点。

这些类似的词汇容易使人情绪化，诱发人的情绪反应，对辩证的思考产生了极大的障碍，从而容易欺骗人们的思想。

所以一定要高度警惕这种能引发你感情共鸣的词。

自己在写作时该注意什么呢

在自己的写作过程中，只有电脑与你做伴，孤独是最大的挑战，千万不要以为某一个词的定义众所周知，所以这本书的作者给我们提出了几个建议。

一、要注意自己所用的词有没有歧义。

最好的方法是采用反串法，也就是站在对立的观点上来反思一下，有没有描述不明确的地方。

二、参考专业期刊，看看自己的用词是否准确。

三、多与同伴分享讨论，看他们对某个术语的理解是否与你有明显的差别。

四、对于普通读者，不要使用专业词汇。

以上部分就是《学会提问》的第四章内容，指导我们怎么去明辨对方观点的词语陷阱；并且在自己表达观点时，怎么避免由于多义词所引起的思想偏差。