营销心理学:如何成为洞察人性的营销高手?

1


有人说:这个世界上最难的事情,有两件,第一件事就是把你的想法,放进别人的脑袋。 另外一件事情是:把别人的钱,放进你的口袋。


做营销,恰恰是把这最难的两件事都包括了。一方面我们要把品牌信息放进客户的脑袋,另一方面,我们还要努力地把客户的金钱放进自己的口袋。


所以有人问我:大兵老师,做营销最重要的是什么?


是品牌定位吗?是渠道拓展吗?是资源整合吗?


我说:是,但也不是。品牌定位、渠道拓展、资源整合,这些都很重要!


在营销中,还有比这些更重要的核心本质:人性,客户人性心理。


因此,有人说:营销是一项与人打交道的艺术。当你读懂了客户,弄懂客户所思所想,就能做到知己知彼,百战不殆。



2


可是,你真的懂你的客户吗?


我们先来看一个案例;


有个人想要买把螺丝刀,他到了第一家五金店,说:老板,我要一把螺丝刀。


老板拿出3种螺丝刀,跟他讲:这个是便宜的,8块,这个贵一点,10块,这个是最好的,15块。


这个人买了一把10元的螺丝刀。


紧接着他又在街上逛,他心想:似乎还要买一把长一点的螺丝刀。

他又看到了一家五金店,进去对老板说:老板,我要一把长点的螺丝刀。


这个老板说:先生,只买螺丝刀不是很浪费?以后家里用到一样工具,你跑出来买一样,多麻烦啊。


我们店里有家用的五金工具箱,这些工具以后家里都用得着,特别实用,而且,您一整套地购买,还可以省不少钱呢。


这个人一听,哎,有道理哦!于是他花了500多元买了一套工具箱。


你看,同样的客户,同样的需求。第一家店的老板,只卖出10块钱,第二家店的老板,卖了500多元,是第一家店的50倍还多。。


为什么会有这么大的差距?


因为第一家店的老板,只是单纯卖货的。


而第二家店的老板,深入了解客户的需求,利用的客户“怕麻烦”心理、“占便宜心理”,从而卖出更高价的产品。


你看,当你把握住了客户人性心理,你就能轻松赚到 比别人更多的钱!


所以,很多大咖都会告诉你:想要把产品、营销做好,必须要懂人性”。


比如,微信之父张小龙,张小龙在一次演讲中,就分享了他的产品哲学,


他说:微信的“朋友圈”满足了人获得存在感、被认可、被赞赏的人性,而“附近的人”、“漂流瓶”功能,满足了人的好奇心。一个好的产品经理,必须要把握人性。


而缔造脑白金神话的史玉柱,是一个洞察人性的营销高手。 把消费者研究透了,是史玉柱的营销杀手锏。


有人问史玉柱,那句被评为最差广告之一的:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。 这个是怎么想出来的?


史玉柱的回答说:那句文案不是想出来的,是问出来的。


他在做脑白金期间,他带着团队天天去公园和老太太聊天聊出来的,问老年人想不想吃,一般都说想,但自己舍不得买,除非儿女送。


史玉柱通过与客户零距离交流,深度了解了消费者心理,最终成为亿万富豪。




3


那么,如何把握客户的心理?


是什么影响了 客户的购买,又是什么,让客户对你爱理不理?


本次专栏课程,基于AIDTAS模型,从吸引客户注意力,激发兴趣、刺激客户欲望,与客户建立信任、促进客户购买,到最后引导客户自传播。

 

一共分为6个部分,共有36个让客户买买买的人性心理。


第一部分与你分享:如何在最短的时间里,快速抓住客户的注意力。从“情绪唤醒”原理到“7秒钟定律”,用6个心理效应,解析如何吸引客户,抢占客户大脑。


第二部分是如何激发客户的兴趣。我将从“潘多拉效应”开始,到“暗示效应”,与你一起探讨:如何让产品和文案变得更有趣?如何让客户主动了解我们?


第三部分是通过“攀比效应”、“场化效应”等心理因素,巧妙刺激客户的欲望。只有激发客户的欲望,客户才会愿意打开自己的钱包。


想要客户把钱掏出来?首先要解决的是信任问题,客户会问:我凭什么向你买?凭什么相信你说的?


所以,第四部分,我们将通过“从众效应”“社会认同效应”等心理效应,快速与客户建立信任,消除购买的障碍和阻力。


第五部分:到了让客户掏钱的环节,何让客户觉得物有所值,甚至有占便宜的感觉?如何让客户愉快地把钱掏给你?甚至迫不及待地向你购买?“锚定效应”、“登门槛效应”等6 个心理效应将会告诉我们,不为人知的秘密。


第六部分,如何让客户自动自发地为我们传播呢?“峰终定律”告诉我们,想要让客户自动传播,得让客户体验到“超爽”的高潮,在自传播这一块,我们还会分享“宜家效应”、“耦合效应”等等。


每一个人性心理效应,我将从“what-why-how”三方面进行全方位剖析,从这个心理效应是什么,它的本质是什么,以及在营销中如何运用。


在这个专栏课程中,你将收获到:


1个核心的运营模型,36个心理效应,197个实战案例分析,以及每个心理效应在营销中的应用方法。


相信经过36个课时实战案例剖析和应用解析,你将拥有:


一双慧眼:能够轻松洞察客户的心理


一颗慧心:能够敏感捕捉客户心理变化


一个慧脑:轻松运用客户关键心理,巧妙操控客户。


《36天成为洞察人性的营销高手,让用户买买买的营销心理学》

真正做到:读懂客户,轻松赚钱!





5


最后,感谢著名财经作家吴晓波老师、跨越集团副总裁林琛先生、58到家在线电商部总经理曹继忠先生、中国青年天使投资会湖南分会会长舒纪铭先生的鼎力推荐。


我们一起,与知识同行,遇见更好的自己!


讲师介绍



大咖推荐


©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,222评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,455评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,720评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,568评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,696评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,879评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,028评论 3 409
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,773评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,220评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,550评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,697评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,360评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,002评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,782评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,010评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,433评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,587评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容