今天上午一大堆事情等着我，我负责的部门有同事请了一个月探亲假，本就超负荷工作的同事都不愿接受多出来的工作，各种推诿，让我觉得心情特别不好。正想去向领导汇报申请增加人员的时候，我想到演讲龙兄老师说的那句话，先处理心情，再处理事情！
情绪管理很重要
我坐下来，喝了一口水，然后做继续做自己今天计划该做的工作。中途在部门的小群里面发红包，感谢大家的辛苦付出。当冷静下来之后，控制好自己的情绪，我觉得处理问题就简单多了，后来一位同事主动要求学习新的工作操作流程，互相协作分担事情。我也就没有向领导汇报了，因为现在人员本来就紧张。我也不想让领导为难。能够自己解决的问题绝不上交，是我做事的原则。
遇到问题，首先就是要想办法解决问题，自己解决不了的可以请教同行，如果大家都解决不了再向上请示。对今天业务上遇到的问题，我就先打电话请教兄弟单位，他们给予细心的指导，就很容易把问题给解决掉。
其实，很多时候我们情绪不好的原因就是事情太多没有解决，或者遇到的问题太多，手足无措，所以造成自己情绪不好，那么就先冷静下来，一个一个的把问题解决了，心情也就好了！
