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“赢得”孩子 选自《正面管教》P26

        当孩子们觉得你理解他们的观点时,他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了,就会更愿意听取你的观点,并努力找出解决问题的方法。记住,在孩子们感到你的倾听之后,他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法,它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

        1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

        2.表达出对孩子的同情,而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为,而只是意味着你理解孩子的感受。这时,你如果告诉孩子,你也曾有过类似的感受或行为,效果会更好。

        3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤,孩子此时就会愿意听你说了。

        4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法,你可以提出一些建议,直到你们达成共识。

        友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后,你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时,孩子就已经能听得进你的话了(哪怕是你以前说了多少遍,孩子都听不进去的话)。第四步肯定会很有效果,因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

        马丁内斯太太与我们分享了她下面的这个经历。她的女儿琳达放学回到家,抱怨老师在全班面前朝她吼叫。马丁内斯太太双手腰,以一种指责的口气问道:“哼,你做了些什么?”琳达垂下眼帘,生气地回应道:“我什么也没做。"

        马丁内斯太太说:“得了吧,老师才不会无缘无故地学生呢。你到底做了些什么?”琳达阴着脸颓丧地坐在了沙发上,怒视着妈妈。马丁内斯太太继续以指责的口吻说道:“那么,你怎么做才能解决这个问题?

        琳达怒气冲冲地回答道:“没什么可做的。这时,马丁内斯太太想到了“赢得合作的四个步骤”。她深吸一口气,换了一种态度,以一种友善的语气说道:“我敢肯定老师当着其他人的面吼你,你觉得非常丢脸。”(第一步,表达理解。)

          琳达抬起头来,有些狐疑地望着妈妈。马丁内斯太太接着说:“我记得我上四年级的时候,有一次算术考试,我站起来削铅笔,老师就当着全班的面吼了我。我觉得又丢脸又生气。”(第二步,表达出同情,而不是宽恕——并且告诉孩子自己也有类似经历。)

        琳达这时感兴趣了。“真的?”她说,“我不过是向别人借支铅笔。我当然认为老师为这么点小事吼我很不公平。”

        马丁内斯太太说:“嗯,我很理解你肯定会那么想。你看能不能想一个什么办法,免得以后自己再这么难堪?”(第四步,让孩子关注于解决问题。第三步在这个例子中没有必要。)

        琳达回答道:“我想我可以多准备几只铅笔,这样就不用找别人借了。”

        马丁内斯太太说:“这听上去像是个好主意。”马丁内斯太太的一个目的是要帮助琳达找到一些办法,免得惹老师生气和批评。注意,当她第一次让琳达想办法解决问题时,琳达正因为心里充满了敌意而无法与妈妈合作。一旦妈妈采用了鼓励的方法(通过“赢得合作的四个步骤”),琳达就感到了亲近和信任,而不再是疏远和敌意,并且愿意想办法解决问题了。当妈妈能够从琳达的角度来看问飈时,琳达就不再觉得需要戒备了。

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        一、What:大人为维护孩子的尊严，以尊重孩子的态度和善而坚定地对待孩子，相信孩子有能力与大人合作并贡献他们的一份力量。

        二、Where：当孩子出现大人认为不对的行为时，比如乱发脾气，扔东西，不好好吃饭时…

        三、Why:人生没有输赢，只有得到和失去，在教育孩子的过程中，我们怎样才能得到孩子，与孩子和睦相处而不是等到有一天孩子长大了，孩子有能力了却与我们反目成仇呢？所以如何赢得孩子很关键。

        四、How:

        1.理解孩子  2. 同情孩子

        3.倾诉感受4.商量办法

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        谭球球，我儿子的小名，今年已经5岁了，从小到大让我最发愁的问题就是吃饭，可能你们觉得叫这个名字的孩子或许应该挺胖的，但是，他却是瘦子一枚，从开始喂辅食开始，就是各种威逼利诱，要么拿个玩具给他边玩边吃，要么边看动画片边吃，在我的记忆中，很少自己老老实实坐在椅子上独立完成吃饭这件事情，按理说5岁的孩子已经完全具备这项能力了。小时候喂他吃也就算了，现在呢，有时候狠下心跟他说，你爱吃不吃，不吃就去玩吧，直到吃下一顿饭中间不准吃零食，有时候又担心他饿复习，打脸般地拿起勺子去喂他！哎…有时候好不容易哄的要自己吃饭吧，却一会扭扭屁股一会又爬到我身上…每天吃饭战场就是我们家庭大战的直播现场。

反思：1.没有充分的理解孩子，到底是不饿呢？还是饭菜不可口呢？还是什么其他原因（比如嘴巴长溃疡）。2.同情他不想吃饭时妈妈或爸爸对他的态度，然后再一起想办法怎么解决吃饭问题。

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一、目标：为了让谭球球小朋友能在40分钟内独立吃完一碗饭，我将利用赢得合作的四个步骤来做个引导今天晚饭的计划。

二、步骤：

        1.理解孩子 ，当他边吃边玩时，我会问他，球，饭菜不好吃吗？还是你想先玩再吃饭？或者是你不饿吗？不饿的话可以选择先不吃饭等等…

        2. 同情孩子，妈妈小时候有一次也是不饿，姥姥非得让我坐好吃饭，那时候觉得姥姥好讨厌啊！如果你不饿的话妈妈非让你吃，你是不是也不喜欢妈妈了？

          3.倾诉感受，妈妈太担心你不吃饭长不高了，不吃饭一点力气都没有，怎么去和小朋友们骑车比赛呀？妈妈看到你不好好吃饭我就着急，一着急可能就会发脾气了，发脾气的妈妈可真讨厌是不是？

          4.商量办法，那该怎么办呢？既能让球有力气，又不让妈妈着急？有什么好办法呢？

三、执行意图：迫不及待想把吃饭这个问题解决呢 ，如果按照赢得四步骤成功解决孩子吃饭难题，我会奖励自己一副新的耳机！