最近浏览今日头条和微信朋友圈,发现有太多的文章在忽悠“故事营销”,譬如《一个好故事的营销威力》、《做营销要学会讲故事》和《你为什么不成功?因为你不会讲故事》等,有不少人还专门写了几本关于《故事营销》的书籍,好像一个企业或者一个品牌,只要有一个好故事,就能获得成功。
我在接待企业客户的时候,也有不少客户受这些忽悠的影响,认为自己的企业不成功是因为没有一个好故事,并希望我能为他们撰写一个有力量的故事,我被弄得哭笑不得。如果营销真的靠一个故事就能成功,还要我们这些策划专家干嘛?直接去找故事大王就行了。
但在不少肤浅的自媒体文章中,他们就是这么煞有介事地认定,最好的公司会讲述两类故事,来建立强大而持久的品牌。一种是创世纪故事,重点是公司的创业传奇;一种是顾客影响型故事,讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变。
还很专业地说,故事要有鲜明的主题、个性化的人物、丰富且有冲突的情节、感同身受的细节缺一不可。这说的没错,一个能打动人的故事,就必须要具备这些能力,但是,一个公司,或者一个品牌真的只要一个故事就能成功吗?
我们其实都明白,所谓的“品牌故事”和“公司创业传奇”都是那些已经成功了的企业和品牌编造出来的,只有成功人士才有权力编讲自己的故事,就像史玉柱的“巨人倒塌,用脑白金还债”的故事、“马云18个创业成员”的故事和“万通六君子”的故事等。
万通六君子指的是潘石屹、王功权、冯仑、刘军、王启富、易小迪六人。在海南的漂泊岁月中,潘石屹结识了同在海南漂泊的冯仑、王功权、刘军、王启富、易小迪等几个意气相投的朋友,他们共同创立了海南万通。因为这六个人性格鲜明,各有所长,并共聚一堂呼啸聚义,所以被人称为“万通六君子”,并成为中国商业的美谈。
故事编得好不好是一回事,但营销则是另一回事。我相信真正懂营销的人都知道,营销是一种系统的策略,涉及的范围很广,不是一个策略就能决定成功的,更不是简单得只要一个故事就能做好营销的。
一个企业的营销成功,至少需要以下核心因素:一个足以吸引消费需求的好产品,一个精准有效的品牌策略、一个有强大销售力的销售网络和市场引爆策略,乃至一个强大的营销执行团队等等。从来没有哪一本营销理论书或者哪一个成功的案例中,有“故事营销”策略的影子。
当然,我也不是说企业故事或者品牌故事一无是处,而是在企业文化或者品牌文化中,需要一个能让企业员工和消费者产生好感、好印象的故事,来对企业或者品牌形成感性的认知,那些把“品牌故事”忽悠成营销的成功关键乃至全部的,则明显是对营销的无知。
希望我们的中小企业不要被这些忽悠“故事营销”的伪专家们给忽悠得迷失方向,故事再感人,也绝对不可能让一家企业或者一个品牌就此成功。让我们脚踏实地做营销并尊重营销吧!