这几天把王民盛老师的《华为崛起》通读了一遍,除了华为的成长历程外,还有我们国家这三十多年来的发展历程,国与国之间的惨烈竞争。当然,收获更大的是老师用华为在这个历程中提炼出来的思维模型,这些是我们创业过程中都可以借鉴的。
学一个企业不仅仅要看他的现在,更重要的是要看他的过去和未来,他是怎么走到现在的,关键节点做了什么关键动作?未来的趋势是什么,是什么逻辑导致他们会有这样的一个未来,特别要注意些什么。一个优秀的企业必定有一个优秀的创始人活着创始团队,华为的主心骨就是任正非,虽然他和马云一样在淡化他个人在企业中的位置,但是无可否认的是华为的基因就是任正非的传承。
华为现在的技术研发能力可以说是中国企业的第一名了,在全球也不逞多让,他们是如何形成这样的研发基因的呢?
首先要从任正非个人的成长经历说起,相信知识就是力量,在东北的时候用数学推导的方式,把仪器的设计给推导出来,并且制作成功。这个仪器的名字叫“空气压力天平”,体积小,重量轻,操作很方便,在当时得到了极大的鼓舞,而且看到了国内和国外的差距。
其次在创业过程中,用技术夯实自己的核心竞争力,才有现在的华为,比如1989年自主开发PBX,1994 推出C&C08数字程控交换机。
90年代初,华为已经建立了如下的战略杠杆:以全球的数字经济发展红利作为杠杆,战略支点为实现更加便宜高效的互联互通,核心KPI为市场的占有率,战略引擎则为技术研发、优质服务、高性价比形成的增长飞轮。直到今天,华为的战略杠杆也没有发生重大调整,只是将战略支点从通信设备扩展到万物互联的智能世界。
在研发过程中,华为使用组合创新来进行探索,底层逻辑是还原论和第一性原理。比如设计C&C08交换机时,从头开始,就像马斯克从头设计电动车特斯拉一样。
第一步,根据程控交换机的技术原理,从理论上“拆解”它的各个技术模块;
第二步,从技术上论证各个技术模块的可能实施方案;
第三步,一个模块一个模块地实验,将这些技术模块一一实现;
第四步,把这些模块像搭“积木”一样,组装成一台设备。
最后,对整个设备进行调试,排除问题,从而使其正常工作。
即便华为这么以技术为战略引擎,也没有陷入到为开发而开发的陷阱里去,华为是怎么做到的呢?我们都知道组织是很容易陷入到组织心智和价值网络里去的,比如联想提出的贸工技,到后来基本上就是以贸为核心了。华为是如何以技术和用户双驱动来取得一轮又一轮的飞跃的呢?
首先涉及到了他们的使命愿景价值观,这是他们动力的来源。任正非在自己很年轻的时候就致力于中国崛起,华为成立后又在通信领域,更是志向高远。通信技术在某种意义上就是国家的话语权,尤其是信息时代,数据、信息传递的底层逻辑和技术就是一个国家实力的标志,而这个方面我们落后于美国太远了,包括现在对华为、对头条的打击其实就是因为涉及到了美国的根本利益。
一个公司想短期内赚钱,是不需要使命的;但一个公司要想能够长久的成功,则离不开一个宏伟的使命。只有宏伟的使命才会形成坚定的战略定力,在企业发展遇到各种挫折考验时,才不会出现动作变形,才能够走得更远。华为的使命愿景价值观让他们在困境时依然坚守本心,不追逐热点,而是踏踏实实从最基础开始,把金融当做工具,作为做大实体经济蛋糕的催化剂和润滑剂,而不是财富分配的工具。
其次华为给自己的定义是商人,所谓商人,在商言商,就是为用户提供价值,以用户为导向。在华为1992年还倾尽全力开发模拟交换机,想实现低端颠覆(低端颠覆式创新成立的前提,是主流技术的发展超过了市场需求的速度,形成了“性能过剩”,因此可以用更为廉价的技术来满足市场的低端需求。中国当时是新兴市场,前提不成立)上位时,市场不接受,加上产品本身质量有问题,所以口碑等都下滑到谷底。华为再接再厉,制定了紧跟竞争对手的研发策略,在义乌背水一战,用他们研发出的程控交换机(当时最新的技术)边安装边调试,这段经历也融入了华为的血脉里。以及刚成立时产品没有差异,靠服务来获取用户等等。
华为的服务意识也让宋保良赞不绝口:“订货以后不用找其他人,有问题直接打电话给前台,机子处在怎样的生产阶段,什么时候能供货,货品已经送到哪里,一整套进程都清清楚楚。‘为用户创造价值’这句话在华为用到了极致。”
我们知道现在华为的业务是三块:运营商业务、企业网业务以及消费终端业务。他们是如何把三个不同逻辑的业务很好的运作下来的呢?
首先还是因为他们是以用户为导向的,从B到C虽然业务逻辑不一样,但是核心都是为用户提供价值。而且更重要的是在任正非的认知中,创新是困难的,失败是正常的,经历过失败的人才更是宝贝,因为他们经历过失败,踩过坑,思考更加深刻,在未来的研发工作中能够发挥更大的作用。容忍小的失败,才能获得更大的成功,这是分形创新最大的魅力。反之,则是众多大企业走向衰亡的诱因。
其次华为把研发、生产、销售等等环节都进行工业化改造,梳理流程,让听见炮火的人做决策,自下而上和自上而下两条线路同时并进。
更重要的是任正非在一次次的打破自己的认知,这个有多难不言而喻。从之前的牛顿机械论到现在的耗散理论,用一次次组织变革来推动进步。从封闭到开放,从自强到赋能,纵横捭阖,须弥芥子。
那些杀不死我的,终将使我更强大。华为现在以一个企业之力来对抗美国等的打压,未来如何,我们拭目以待。