阿里社交新玩法:"小黑群-回血红包"

杨静边 2018.11.11


“小黑群”的由来--需求背景:

每天有大量用户会在固定圈子分享商品或店铺、交流购物心得,尤其是女性。在淘宝买东西,去腾讯微信群分享小马哥睡不着觉啊!
与其让这些女性,在腾讯的闺蜜圈里分享,不如在阿里淘宝体系中建立一个基于淘货、分享与交流的闭环产品,这就是“小黑群”的由来。


谁/如何用“小黑群”? 产品方案:

基于阿里内部数据,有分享经历,消费活跃,并且淘气值600分以上的女性用户,成为小黑群的种子用户。


“小黑群”针对这部分有分享欲望的女性用户开放,鼓励她们建立5到7人的熟人小圈子,分享种草宝贝和店铺。不同于临时性的促销玩法,小黑群不是一锤子买卖,今后更可能是个常规化的产品。


为什么用小黑群?利益点设计:

即使是有分享欲望的女性同胞们,她们也没有义务改变原有的微信购物交流和分享的习惯。

阿里的手段就是,如果在阿里的小黑群的里分享,回报是“回血红包”和大额拼单券。

回血红包是根据群内购买其他成员“分享”带来的交易额计算,是实打实的返现红包,最高值可以达到5万
基本流程:
1. 建立小黑群;
2. 邀请好友进群;
3. 分享好货;
4. 建立双11清单;
5. 获取回血红包

1. 邀请新人入群


2. 好货分享


3. 创建共享清单

拼单券也的确大额,比如满99减50的天猫超市零食券,群内成员可以共同加购在一个购物车里,但缺点是只能由一个人统一支付和收货,这意味着异地好友很难一起参与。


无废话总结

1. “小黑群”,是具备购物属性和的闺蜜群,是“群聊”的一个细分场景。
2. “回血红包”和“大额拼单券”,是吸引闺蜜们在群中分享内容的利益点
3. 社交是未来和方向。阿里小黑群,把微信中的某些社交关系以“群”的形式平移过来,并在淘宝里沉淀下来。


后记1. 关于红包的一些看法

但值得一提的是,“回血红包"其实是阿里2016年曾经上线的一个产品,当年阿里团队并没有找到与之配合的社交场景,没落了。社交虽是未来,但路漫漫而修远,“实惠”是加速剂。

现在各种大促玩法,越来越复杂,各种促销规则让消费者头大。红包作为一种简单传统的方式,如果找到新的场景结合,也许会有不一样的表现。

后记2. “ 回血红包 ” 玩法细则

何为回血?简单的说花出去的现金,返点回来,最高5万。
仔细看下面的说明,这是典型的产品前期尝试性动作:找小白鼠用户,最小MVP功能集,积累前期数据,为后续的产品规划做决策。

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