销售呢，无非是人与人在打交道。中国是个人情社会，如果你和你的客户关系比竞争对手近一点，有些事情就好办很多。面对面交流永远比打电话更亲切，做朋友永远比做生意更亲近。跟相声很像，销售肚是杂货铺，一个销售如果什么都略懂一点，成交也会更容易一些。
我认为做销售至少应该略懂以下几个方面：
一、比较常见的方言
能听懂常见的方言是销售的基本功，如果能说个一两句就更好了。跟客户聊天的时候，客户如果使用的是方言，你如果用方言回一下，客户会感到惊喜，甚至会立刻放下生意，反而问你你是哪哪人吗？你顺势跟客户说自己远房亲戚在那里，或者在那上过学啊，短住过啊，或者我媳妇是那里人等等，虽然有些社会关系没什么用，但能瞬间拉近了你和客户的距离，至少客户对你的戒备心会降低不少。
二、南北差异
南方人和北方人的差别不是一星半点的，不论是从人，事，物来讲。掌握了基本的差异，从而投其所好，比如东北人不喜欢墨迹，你便有事说事，言简意赅，言语中充满豪气，客户会觉得他找对了人。山东人多好客，如果山东客户邀请你来，并称要请你客，一定不能推辞说不用了不用了谢谢谢谢哈哈哈之类的，爽快答应并说一定去，咱不醉不归！这也能博得大部分山东客户的好感。
三、风水
有句老话叫宁可信其有，不可信其无。有些东西没有科学依据，但中国人就爱信这个，这其中就有风水。风水一般分阳宅和阴宅，和客户聊天大多是聊阳宅，阳宅一是看大门，二是院内主人住的位置，三是厨房的坐向。越是老板越信这个。去客户公司，在老板办公室里一坐，一句您信风水吗？我看您办公室风水不太好立马可以吸引客户注意力，如果你说的客户认同，客户肯定会高看你一眼，在后来的谈判过程也会有帮助。
四、孩子
孩子是三个家庭（自己，父母，岳父岳母）的宝贝、掌上明珠，说成什么都不为过。孩子也是所有父母的共同话题，在这个话题上聊简直都不用铺垫。假装接了个电话，回来叹一声。。然后就开始吐槽博同情。客户百分百中招，因为他也是这样的，天下父母都是病友，心病。孩子不好好吃饭啊，学校老师要求这个那个啊，孩子不爱学习啊，聊完就惺惺相惜相见恨晚。
销售可以掌握的技能还有很多，需要我们坚持的慢慢去提升。但如果你能熟练掌握并运用以上四点，订单就已经离你不远了。
