开始话题之前，先说说“智慧停车”这个行业，它生于风口浪尖的O2O时代，又在“共享经济”如火如荼的时代中蓬勃发展。嗯，仿佛把我们公司吹成了站在风口的猪。停车，自打汽车出现在人们生活中起，就已经成了一个需求。随着社会汽车保有量的极度扩张，停车位资源却没有随之发展，造成了停车位的巨大缺口，停车难、停车贵的痛点在人们的生活中也时常被提出来，确实也困扰了不少人。而停车在2012年甚至更早以前，一直都是一个传统的不能再传统的行业。有经济能力的物业公司承包土地，改造成停车场，只要地段好，有车流量的保证，每天稳稳当当地挣钱回本，盈利。在2个时代的浪潮到来之前，仿佛谁也没有发现它有什么可以值得去改变的。在这里，先允许我先大言不惭地说，这一切，都是直到“ETCP”产生之前。
旧时代中，像“捷顺”这样的通道设备生产商掌握了中国停车场的入口。他们谈物业，卖设备，做着本本分分的生意。直到随着“O2O”潮流诞生的"ETCP"，像疯子一样用“三免”的手段侵入了这个市场，免费送设备，免费维修，免费升级，搞得市场鸡犬不宁，同样，顺势拿下了很多停车场。但是，ETCP拿下了这些停车场的入口后，打的是更大的算盘，他将这些一个个本来毫无瓜葛的停车场通通连成了一片网络，让这些停车场的位置、车位空闲状态、费用等信息通过一个产品告诉给大众，去解决停车场的“信息不对称”的问题。通过不同区域停车场出入车量的流量状态，以大数据的手段计算城市的交通峰谷运转，从停车场入口开始，打造智慧城市智慧交通的一个重要切入点。
说了这些行业背景，无意地给公司打了这么多广告，下面再切题谈谈我看到的和接触到的，在这样一个行业下的产品经理们。
1. 岗亭大爷的好伙伴、物业公司的万金油——to B端的产品经理
这个行业基于传统行业升级而来，避免不了地就是要和传统停车行业的各个角色打交道。如停车场岗亭收费的张大爷，物业公司对账的王经理等等，他们都是B端产品经理的需求方。智慧停车行业的B端产品，涵盖岗亭端的出入口管理收费软件、物业管理端的对账管理软件等等。如果说一千个读者眼中有一千个哈姆雷特，那么100个停车场就有1000个不同的需求。
停车场本身自带TAG属性，有社区小区类型的停车场、商业体中的停车场、社会公共停车场、医院的停车场、写字楼的停车场等等，结合每一种不同的停车场景，每一个岗亭大爷都是一个“产品经理”或者说是“ceo/boss”。他们总会提出各种个性化的需求，因为每一种不同的场景下，每个停车场要处理的情况都是不同的。比如商场类的停车场，用户会有一些商家提供的优惠券小票，可以抵扣停车费，而写字楼、小区类的停车场不具有这种场景。但小区类的停车场有“长租车位”的需求，会长租车和临停车辆的计费逻辑等又是商场类的停车场不需要具备的功能。所以，这也是我们B端产品后台三百多个开关的由来，清楚这些开关的作用及配置，是停车行业 B端产品经理的基本入门课程了。
除了这些复杂的个性化需求，B端停车场的另一大特点，就不得不说复杂的计费逻辑了，ETCP是全国停车场智慧化改造的先驱，已经覆盖200+城市，这些城市遍布中国东西南北，而不同地区的停车场计费规则，都是大不相同的。有按天计费的，按小时计费的，按小时阶梯计费的，按不同区域不同小时不同车型阶梯计费的...&@$$%$，光是听分类就能让人头大，传说全公司能搞清所有停车场费率计费逻辑的人，算上研发和产品合起来，也只有区区几人。
除了岗亭端，物业方使用的管理软件也会依照停车场属性不同提出各类个性化需求，这些需求方都是我们的“客户”，秉着“客户第一”的公司文化价值观，产品经理们需要对这些铺天盖地的需求进行归纳整理，设计出最符合的MVP产品。
2.不了解车主的产品经理不是好地推——to C端的产品经理
公司一直以来有个优良传统，入职的新人不管什么岗位什么职级，都要去体验一把“地推”，到停车场去真实地面对用户，向用户介绍公司的产品，让他们体验公司的产品。这其中，做地推最多的“非专业地推人员”当属C端产品经理了。
需求调研→去地推吧！
产品路测→去地推吧！
用户回访→去地推吧！
MVP验证→去地推吧！
不从地推群众里来，但要到地推群众去去。智慧停车行业的C端产品经理，是地推中产品能力最强的，也是产品经理中地推能力最强的。用最精炼的话语介绍清楚产品，把特点用一句话引起车主用户的注意，用最精简的步骤让用户完成一次产品体验。C端产品经理也是在一次次的实践中，优化产品逻辑，降低拉新门槛，提高用户转化率。
停车是一个强场景化的需求，又与线下环境紧密相关。其实在微信推出“小程序”之前，我们就已经推出了类似的“扫码付”产品，用二维码的形式引导用户在停车场使用电子支付，这些产品都是来源于线下的观察和体验，以及收集了众多需求后总结而出的产品。
其实除了地推，C端产品经理还需要掌握很多能力。从基础的产品逻辑到前端页面交互设计，再到产品的传播与商业变现，以及上线后的数据复盘分析等等都需要考虑。在一次次的快速迭代中试错，总结转化率最高的产品形态，与运营一同讨论设计转播方案，想文案，想创意，不得不说，挑战十分巨大。
总的说来停车行业的产品经理，因为他们肩负这个行业智慧化改造和商业化变现的巨任，要在这样一个强线下场景属性的行业里活用互联网的方法去玩转这个行业，尝试各种不同的跨界合作，在不断的试错中前进，确实是机会与挑战并存。
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