关于沟通的书单有不少，下面的这些基本都读过。大部分都没有做过深入的研究。有些是泛泛而读，有些只读了一部分，并没有完全读完。
《非暴力沟通》，作者马歇尔·卢森堡。沟通就是在理解的基础上使用描述性语言，而非使用评价性语言。
《掌控谈话》，作者克里斯·沃斯，FBI国际危机谈判专家。掌控谈话的首要前提是重复对方的话，也就是肯定对方的感受，接纳对方的想法，标注他们的痛苦。
《刻意练习》，作者安德斯·艾利克森，其实这部书和沟通没有多大的关系。但在刻意练习的时候，需要有教练进行指导。教练指导的时候，应该使用描述现象的语言。比如教练告诉你要盯球不如告诉你要看球怎么旋转更好。
《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》，作者阿黛尔·法伯，与孩子沟通要全神贯注的聆听，承认并接纳孩子的感受。
《倾听的艺术》，作者安德鲁·D·沃尔文，我们学的最多的是读、写和说，而对于倾听，却很少学习。这本书教会我们怎么去倾听。
《思考，快与慢》，作者丹尼尔·卡尼曼，其实这是一本心理学的书，主要对大脑思考的速度进行了剖析，还讲述了怎么改变传统的思考方式。对沟通有帮助的地方就是别那么快就反应，慢一点，效果可能会更好一些。
《高效能人士的七个习惯》，作者斯蒂芬·柯维，这本书绝对是大名鼎鼎了。其中第五个习惯知彼解己，就是有关沟通和理解的内容。
《团队协作的五大障碍》，作者帕特里克·兰西奥尼，使用了小说的方式讲述团队冲突的处理方式。惧怕冲突是因为没有建立信任。建设性冲突能够促进团队协作，失能性冲突将让团队永远失去凝聚力。
《关键对话》和《关键冲突》都是科里·帕特森的著作，《关键对话》读过，最大的体会是从自身出发，接纳和认同他人，在实践中发现这个确实很管用。《关键冲突》以后再读吧。
《演讲的艺术》，作者史迪芬·E·卢卡斯，被誉为“演讲之父”。对于想提高演讲能力的同学们来说，这是必读的一本。
《结构思考力》，作者李中秋，书的内容源自《金字塔原理》，但比《金字塔原理》更接地气。其中的论证类比、MECE方法很不错。向领导汇报工作也是有技巧的，30秒，3分钟，半小时，都有不同的方式。职场人士都应该看看。
会议也是特别常见的一种沟通方式，这方面的阅读不系统，仅仅了解了一些皮毛，以后还需要加强一下这方面的阅读量。
接纳、认同、肯定是展开对话的基础；同理心、换位思考、换人思考，是相互理解的基础；描述事实，描述自己的感受，而非对形势、对他人进行评价，是表达自己观点的基本方法。沟通的过程必须要为沟通的目的服务，没有达成目的的沟通都是浪费时间。
