每当有人问我是做什么工作的时候,很难和人解释清楚数据分析是做什么的,用专业词汇吧大多数人听不懂,解释成卖软件吧感觉很low。现在很多新型名词的发明让信息社会更复杂。不擅长过度包装自己,不擅长不要脸的说自己是数据科学家,有充足的自知之明知道自己只是个“算命”的。
一转眼2017已经快过去了四分之一,风云巨变的第一季度,只有不停地提升自己来应万变,本次就说说如何更好地做个“算命”的。
(以下仅代表作者个人观点,如有雷同,纯属瞎编)
在刚接触这个行业的时候,正在看一部美剧《Mentalist》,灵媒男主Patrick的神算子的本事正是做好数据分析的完美方案。
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数据搜集
每次Patrick 协助CBI破案时候,数据搜集是第一步,也是最重要的一步。Patrick利用强大的读心术搜寻所有的案发现场细节及人物表情变化。
在数据分析行业想做出好效果,数据搜集是至关重要的。很多时候听到客户说,你们能做*蝶/*友/*软/*乾那种三大报表么?心里是一万只“羊驼”跑过。老掉牙的表格都看了十几年了,估计报表都看腻你了,再做一套你是何居心?猴子请来的逗逼么?
财务/HR/CRM/OA等系统是最好的内部数据搜集节点,勉强算上数据分析的一条根须。好的数据分析是要做好内外部数据的搜集,对外部数据(如互联网数据),财大气粗的金主可以从IDC/Gartner按需购买。手头暂紧的可以考虑免费的火车头/八爪鱼一类免费工具。
2
数据准备
做完数据搜集,下一步是重中之重,做数据准备。以前的专业名字叫ETL,高大上的一头雾水,用数据准备来阐述很好理解。多源化的信息时代必须要去糟粕取精华。好的数据质量直接决定了价值体现。就算是Mentalist里面的灵媒Patrick也不是所有都去听都去看。
专业数据准备领域的高大上软件Informatica/Kxen/Talend/Syncsort等咱们玩不转,可以尝试下易用性较高的产品,如自带ETL功能的Qlik产品,以及EBI Portal中的EDP模块,可以让使用者像玩游戏一样进行数据准备清洗转换。
3
模型构建
如果你的数据和下图一样,想必Parick也无可奈何。人脑虽然有着强大的存储和模型搭建本能,但是毕竟超人Lucy只有一个,作为凡人只能用其他方式解决。
搭建合适的模型是让分析更加准确的基石,企业大多数已经具备了数据仓库/数据库,部分企业已经有了大数据平台。但是信息量爆炸的年代,很难知道未来会发生什么。很多时候你会发现有些数据还来不及入到数据仓库中,行业规则已经都变了。所以必须有快速的响应机制让不同来源的数据在数据分析时搭建好合适的模型。在众多的数据分析工具中强烈推荐Tableau、Qlik产品,该产品可以快速按需搭建和Cube一样的分析主题模型,并且可以快速更改和添加。
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数据分析
一切准备好了,接下来就是点燃引线的时机。
工作这么久,光数据分析产品已经用了N种,
Qlik/Oracle DV/Tableau/Microstrategy/PowerBI/Sisence/Spotfire/DOMO等等。
最易用的是Oracle DV,傻瓜式的教程来把数据可视化,更易理解。而且美观性也绝对杠杠的。
最强大的是Excel,基本就是为了数据分析而生的,但是最大的限制是要自己录入一些数据。
折中的是Qlik产品,让使用者可以像Oracle DV一样简单操作,又和Excel一样强大。
低头族增多的社会,值得一提的是亦策软件推出了完美的微信平台方案,让你的分析报告放到微信中,让数据分析随时随地。
低头累了就抬头看看大屏展示吧!他们的数据分析方案总是站在客户角度出发的。
虽然PowerBI也在崛起,但是无奈太容易崩溃。用着用着,咣~退出了。
国内的某些产品?我就呵呵了,太花瓶产品。
数据可视化部分推荐参考一下Information is beautiful 网站,好的展示效果全在里面了。
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分析思维
好的分析思维直接影响结果,Parick正是有着不同常人的阅历和飞速的大脑才可以帮助CBI挖掘隐藏的证据,解决一个又一个的棘手案件。
部分可视化工具只是一个理解数据的载体,重要的是分析思维。不然真的是堆了一堆图表糊弄眼球了。好的工具可以联动数据让分析人员得到下一步的信息提示,不好的工具只会浮出标签告诉你现在是什么。
在数据分析时必要地引入一些前人的分析思维,什么五力分析、RFM/RFE模型、量本利分析、德尔莫非、KT决策、6Sigma、克强指数等等。
也强烈建议引入数据挖掘,SAS咱们买不起,一个模型好几万美金一年,Alteryx/Lavastorm总可以试试,个人版也不贵。勤快点的小伙伴自己玩玩R/Spark一类的开源软件吧。
在数据分析这个行业懒惰是最要不得的,无论眼下取得如何成绩,学习新知识一定要和药一样不能停。社会永远是个人的老师,只有不停的学习才不会被时代落下。
在这儿推荐一本书《赢取竞争的100+N工具箱》 ,有兴趣的小伙伴可以读一下。
6
自信心
自信心是最最重要的一点,没有自信,说什么都是闹着玩。但是自信不是自大!一切的自信都是基于自身的本事,一个人如果不清楚自身具备什么素质,盲目的飘飘然,迟早沦为街头的浮尘。
本文最后祝各位“算命”的早日成为猎头的宠儿。AI尚未呈现“奇点”的黄金时机,一起加油吧!
本文作者:李德宇