工作中,我们常常会听到同事有这样的声音:“我明明都说过了,她还是没做”,“我们上周说好要这周一完成,你又没有做完”。也常常会听到这样的反馈:“我明明已经做了啊”,“我怎么知道你说的是什么时候”。
对于刚刚加入新公司的人,有的能够积极主动的发现问题解决问题,有的却只是发现问题只有抱怨没有行动。每一个单位,每一份工作,都会存在各种各样的问题。当你参与进来,发现了问题,你的行动决定了你未来的处境。
同时加入公司的两个新人,一年后有的还是菜鸟,有的却得到领导赏识,得到更多发展的机会或金钱的回报。两个人的境遇差别为什么会这么大?
作为员工,遇到这样的问题,需要考虑两件事。
他人说的,我都听到了吗?
领导分配了工作,说了ABCD四件事,我听到的是什么?有没有误差?如果听清楚了,可以跟领导再次做一个确认,特别要着重明确时间节点和要求的结果。
如果没听懂或者有的地方模棱两可,更要问清楚再行动。
我只是“做了”,还是“做好了”?
领导分配工作,可能只是一句话,比如领导让员工确认客户什么时候到达公司。
【做了】的员工会去电话或者邮件联系客户几点钟到。问清楚时间汇报给领导,就结束了。
【做好】的员工,除了会去询问客户的到达时间,还会确认乘坐什么交通工具,是哪一班次,在什么地方落地到达,有没有可能晚点,如果晚点有什么预案,接送怎么安排,到达谁来负责。一切都协调好,做好整理和建议,最后把汇总结果汇报给领导。领导只需要拍板决定用哪一套方案,等待客户到来即可。
如果你是领导,你更喜欢哪一种?
凡事对自己要求稍高一点,每次都比之前多做一点,别人做了80%,或者做到了100%,你是不是可以做到105%,让结果更好一点,更完善一点?
当我们逐渐习惯每件事都做到105%,那么每件事的结果都会更好。因为特别好用,所以得到的工作机会就会越来越多,展现实力的机会和学习的机会也会越来越多。我们自身的能力和眼界,也会在潜移默化中越来越好。
所以,人与人的差别在开始的时候往往并不大,关键在于你只是“做了”,还是确实“做好了”!