《沟通的方法》，作者：脱不花
第一 即兴演讲 彻底告别张口结舌
即兴演讲，不是没有准备，而是提前准备，随时准备！
化解紧张技巧：争取时间。
即兴演讲=万能开头+谈感受/谈行动
准备一个万能开头
反复打磨，保证一张嘴就有戏。
首先可以是一段自我介绍（参考第一部分——破冰）。注意：不贴负面标签，不增加冗余信息；
还可以通过赞美一个细节，起一个好头。
事实上，最顶级的沟通实现的，就是“我懂得”和“你懂得”。有意识的训练自己捕捉细节的能力，借此把“我懂你”的想法传达给对方。
谈感受/谈行动
和感受有关的话题，和实际行动有关的话题；
控制发言时长，切勿长篇大论。
发言素材来自现场
我们传达的感受，我们未来会采取的行动，都应该来自现场。
如何克服紧张
第一：不要急于开头，要先稳住才开口
例如：调整呼吸，加些简单小动作：翻两页笔记本，起身稍微挪一挪椅子……
第二：你要相信，在这样一个场合里，不可能所有人都对你无动于衷，肯定有人会对你的发言感兴趣。
找到这个善意的“友军”，找回“一对一”发言的感觉。
第三：即兴演讲无须说得长，说得多。要在极短的时间内完成。
