有许多致力于研习各种沟通技巧的人，临到决定商业成败的关键时候，往往无法取得期待中的成功。是那些沟通技巧没用？还是沟通技巧不够用？决定商业成败的沟通技巧到底是什么？2017年9月21日，道轩老师与演讲之家创始人袁伟老师一起携手在演讲之家主题咖啡--武汉市盛隆大学咖啡屋探讨决定商业成败的沟通技巧。
决定商业成败的关键时刻往往伴随着极大的压力，诸多优秀的人在盛压之下低空飞行，发挥不出原有水平之二三。那些成功的人却往往能顶住压力发挥出原有的水平。沟通的技巧不在多，唯在精，使得好了，二三足以。商业成败时的核心关注点应是努力让自己发挥出原有的水平，不犯低级错误。
有很多人认为演讲的难度远大于沟通，演讲之家的袁伟老师对此持有不同观点，他认为沟通是看易实难，它需要沟通双方的双向联系。而演讲是看难实易，它往往是一对多的单向联系，我们或许可以自演讲中窥得决定商业成败的沟通的精髓。
一个好的演讲应该1.接地气，有温度。它绝不接受无病呻吟和废话连篇。2.能聚焦重点，突出亮点。产品代表在做自我介绍时将有限的时间用于干货，趋势的介绍往往可以达到不销而销的效果3.案例与故事为上。故事可以很好的拉近与听众之间的距离。
为什么在演讲中会紧张？1.想多了，对于想达成的目标有了过高的期望。可采取的应对方式：降低心理的期望值。不幻想完美，告诉自己想不出错就不要做，即然要做，有错正常。2.练习太少。可采取的应对方式：拍视频练习。拍下自己演讲时的样子，以旁观者的角度评判，重复多次，直至自我审核通过。这是一个很痛苦的过程，但结果会证明一切都是值得的。
道轩老师认为沟通的本质是感受而不是知识。对内：企业中往往会出现忙死老板的情况，这大部分是由于企业内部的沟通不当所造成的。达成实质意义上的共识应是团队展开工作的基础。基础不牢，地动山摇。达成实质意义上的共识本就不易，而其过程中领导言行的不一致无疑使其变得更加困难。可采取的应对方式：领导与团队人员分别写下各自认为的领导者当前的工作重点，对比其内容的一致性。就差异进行讨论，多次重复，直至达成一致。对外：做好沙盘推演，游刃有余源于充分的准备。
感谢所有的相遇，期待我们都能在决定商业成败的时候凯旋而归！
