文/生活美学智慧
《匠人精神》是创始人秋山利辉关于如何培养具有日本特色合格“匠人”的著作。书中秋山利辉通过列举“秋山木工”的“匠人须知三十条”，阐释了心目中一流人才培养的核心：即对一个人品格的重视远高于对其技术的要求。同时，通过讲述个人从进入木工行业，努力自我培养，直到成长为一名行业领袖的人生历程。用现身说法阐述：一个人若想实现真正的自我，社会若想恢复凝聚力，“匠人精神”势在必行。
为了培养出真正的匠人，传承“达人”的师徒制度，办了一所秋山学校。该校学制八年，学费全免，针对全体学员设有不须偿还的奖学金制度。一年的学徒见习课程结束后，才能被录用为正式的学徒，然后开始为期四年的基本训练、工作规划和匠人须知的学习。经过四年的学徒生涯，唯有在技术和心性方面磨练成熟者，才能被认定为工匠，从那时（第六年）开始到第八年的三年间，他们作为工匠，一边工作，一边继续学习。从第九年开始，他们就可以独立出去闯荡世界了。在学习期间，“秋山木工”针对以成为工匠为目标的见习者和学徒，颁布十条规则：
1、不能正确、完整进行自我介绍者不予录取
要不断地练习，直到能在一分钟之内，将自己的姓名、出生地、毕业的学校、家庭成员、八年毕业独立之后的自我期许，以及为什么要进“秋山木工”，还有将来的梦想等介绍清楚。
2、被秋山学校录取的学徒，无论男女一律留光头
剃光头是为了让学徒们下定决心，要在往后五年的时间内，将全副身心投入学习当中；因为如果决心不够，就无法坚持到底。
3、禁止使用手机，只许书信联系
禁止使用手机和电子邮件，对外的联络方式以书信取代。书写也是一种训练，如果连给客户的感谢信都不会写，是不能胜任工作的。
4、只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人
在一年的学习期间内，只有在八月盂兰盆节和正月，才有共十天的假。除了这些日子之外，即使父母来了也不准见面，因为精神松懈会妨碍学习。
5、禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱
只有使用自己辛苦工作赚来的薪水，购买被称为“工匠生命”的工具才会珍惜。如果用别人的钱购买很棒的工具，也不会有任何感动。
6、研修期间，绝对禁止谈恋爱
一旦发现有人谈恋爱，立即开除。为了习得一生赖以生存的技艺，在五年学徒的期间，除了如何成为一流匠人之外，必须心无旁骛、专心学习。
7、早晨从跑步开始
每天早晨，所有人都要跑步，花十五分钟沿着街道跑一圈。通过这种方式，让大家振作精神，同时培养集体意识。
8、大家一起做饭，禁止挑食
准备饭菜和饭后收拾的工作，主要由入校第一、第二年的弟子承担。挑食的人往往也会挑工作、挑人，因此克服不喜欢的食物也很重要。
9、工作之前先扫除
打扫街道、打扫厂区、清扫机械、清扫车辆、清扫仓库。为了磨砺心志，工作之前先扫除。
10、朝会上，齐声高喊“匠人须知30条”
为了让学徒牢记一流的匠人是怎样的，每天早上所有人一定要齐声高喊“匠人须知30条”。通过这种反复朗诵，让一流匠人的标准，渗透到他们的潜意识中。
匠人须知30条是秋山木工成立第13年的时候，作者在思考如何将徒弟培养成一流人才时，彻夜难眠想到的。秋木山工的弟子们，每天都要背诵匠人须知30条。如此反复背诵，在不知不觉间，就会按照“须知”去做了。
秋山学校《匠人须知30条》
00. 一流的匠人，人品比技术更重要。即，对一个人品格的重视，远高于对其的技术要求。
01. 进入作业场所前，必须先学会打招呼。
02. 进入作业场所前，必须先学会联络、报告、协商。
03. 进入作业场所前，必须先是一个开朗的人。
04. 进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人。
05. 进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人说的话。
06. 进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人。
07. 进入作业场所前，必须成为有责任心的人。
08. 进入作业场所前，必须成为能够好好响应的人。
09. 进入作业场所前，必须成为能为他人着想的人。
10. 进入作业场所前，必须成为“爱管闲事”的人。
11. 进入作业场所前，必须成为执着的人。
12. 进入作业场所前，必须成为有时间观念的人。
13. 进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人。
14. 进入作业场所前，必须成为很会打扫整理的人。
15. 进入作业场所前，必须成为明白自身立场的人。
16. 进入作业场所前，必须成为能够积极思考的人。
17. 进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人。
18. 进入作业场所前，必须成为注重仪容的人。
19. 进入作业场所前，必须成为乐于助人的人。
20. 进入作业场所前，必须成为能够熟练使用工具的人。
21. 进入作业场所前，必须成为能够做好自我介绍的人。
22. 进入作业场所前，必须成为能够拥有“自慢”的人。
23. 进入作业场所前，必须成为能够好好发表意见的人。
24. 进入作业场所前，必须成为勤写书信的人。
25. 进入作业场所前，必须成为乐意打扫厕所的人。
26. 进入作业场所前，必须成为善于打电话的人。
27. 进入作业场所前，必须成为吃饭速度快的人。
28. 进入作业场所前，必须成为花钱谨慎的人。
29. 进入作业场所前，必须成为“会打算盘”的人。
30. 进入作业场所前，必须成为能够撰写简要工作报告的人。
“匠人须知30条”
匠人须知1
进入作业场所前，必须先学会打招呼
好的打招呼方式是要让人由衷微笑。积极地与人打招呼，可以活跃周围的气氛。如果不能好好的与人打招呼，无异于去工作现场时忘带工具，是不可能赢得客户信赖的。
匠人须知2
进入作业场所前，必须先学会联络、报告、协商
信息共用，能够让自己和周围的人都顺利进行工作，也能让大家放心。联络要直截了当，及时进行。报告，要具体准确，避免使用相当、大概、不久这类模糊词语。协商，是在问题发生时，准确抓住问题的关键点，迅速找人商量。
匠人须知3
进入作业场所前，必须先是一个开朗的人
人个人始终保持乐观，他的周围也会变得明亮、愉快起来，人们都向身边聚集，订单也自然就来了。作者一直坚持让声音洪亮、性格开朗的年轻人进入工房，那些板着脸、性格阴郁的人只会让人有所顾虑。试着放弃自尊和矜持，让自己变傻一次，要坦率、谦虚，腾空脑袋，听别人说话，看别人做事。
匠人须知4
进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人
通过感受现场的气氛，站在别人的立场来考虑问题，并且如实付诸行动，也能提升自己的品格。那些让周围人变得焦躁的，多半是习惯自我为中心的。工匠制作是为了别人，而不是自己，替他人着想可能会很累，但只要这么做，就会发现没有什么事比这更能让人开心的了。
匠人须知5
进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人说的话
正确理解指令内容、如实执行，也能提升自己的品性。养成认真倾听客户说话的习惯，了解对方的背景和嗜好才能正确的倾听，对方也会因此认为“这个人能理解我的意思”而感到放心。
匠人须知6
进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人
一个和蔼可亲的人，周围的人必定非常乐意让他服务。即使忙碌仍然能保持和蔼可亲的态度，并且能够全力以赴应对眼前的问题，才称得上是一流的匠人。
匠人须知7
进入作业场所前，必须成为有责任心的人
尽责工作必然产生紧张感，这样就能集中心力工作，也能提升自己的技能。如果不认为所有的结果都是自己的责任，就无法体会到感动和喜悦。一旦出现问题，不会逃离现场，无论多么细小的问题，都不回含糊敷衍。有责任心的人，会把周围人的差错全部当成自己的责任。不过，过分逞强是要不得的，不了解自己的能力水平胡乱扛责任，这样只会导致意外事故。
匠人须知8
进入作业场所前，必须成为能够好好回应的人
无论是否明白，都要明确表达出来，这样才能避免错误发生。秋山木工这样规定：徒弟们回答工作指示时要说“是，明白了。”回答客户要求时，回答“是，明白了，请交给我。”总是精神饱满的回答“是”的人，一定是个积极、有准备的人。想成为专业人才，平时就要进入战斗模式。
匠人须知9
进入作业场所前，必须成为能为他人着想的人
设身处地为对方着想再行动，这很重要。刨刀和凿子如果经常保养，就会变得顺手。相反，如果不关心自己使用的工具，受伤的就是自己。能够处处为别人着想，心地善良的人，他的工作必然能够打动人心。
匠人须知10
进入作业场所前，必须成为“爱管闲事”的人
如果是为了对方好，即使得罪别人，该说的话也要说。爱管闲事就是对方没让你做，你却去做的事，但如果出于为对方好，而且真的觉得有必要做的话，那就不是多管闲事。
匠人须知11
进入作业场所前，必须成为执着的人
技术和人品不予设限，持续追求更高境界，这很重要。想要达到一流的水准，就要不屈不挠的跟着前辈们学习。即使被否定，能否说出“请再让我试一次”？如果正面进攻不行，就要拼命纠缠，想办法，找出让对方指导的方法。所谓执着，就是不放弃，反复尝试各种方法，直到做好为止。
匠人须知12
进入作业场所前，必须成为有时间观念的人
时间永不停息，要紧的是思考自己现在能做的事，不浪费每一瞬间。总在意时间的人，一定也是走在前面的人。时间并不是永远用不完，从出生那一刻起，人就一秒一秒迈向死亡，如果能够意识到这件事，我们就不会再无忧无虑。一个人的学习时间也是有限的，但如果能以两倍的速度学习，就能在一年获得两年的成长。一天24个小时，都是我们自己的时间，没有多余的时间出神发呆，一秒钟也没有。想从工作中学习，就要认真过好每一天。
匠人须知13
进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人
工具配备得整齐完善，就可以马上投入工作。此外，工具是帮助我们一辈子的好伙伴，收拾整齐是对它们表达感谢的方式。会好好做事的工匠，总会第一个进入作业场所，做好准备工作，预备好自己，在工作结束后也会收拾完毕才离开。工具必须保持随时可用，这样才能随时投入工作，使出101%的力量。
匠人须知14
进入作业场所前，必须成为很会打扫整理的人
收拾打扫是工作的最后一道程序，直接影响到下次工作的展开，所以很重要。家具不论制作的多么精良，如果很脏的送到顾客那里，对方一定不开心。拉开抽屉后，要确认是不是还有残留的木屑。要以最好的状态送到顾客手中。
匠人须知15
进入作业场所前，必须成为明白自身立场的人
重要的是明辨自己当前的立场，想好应该做什么，然后立即付诸行动。
匠人须知16
进入作业场所前，必须成为能够积极思考的人
总在思考今后要成为怎样的人，无论遇到什么问题都能够积极面对。这样的人一定能够成长。人只有在面对自己真正想做的事，才能确实完成那件事。想要成为业界的超级明星，必须不怕吃苦，提升自我，为社会也为他人而活，这才是作为人的最大乐趣。
匠人须知17
进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人
带着对周围人的支持，心怀感激之情采取行动，这点非常重要。感谢别人就要说出口，只在心里想着不说出来，对方就不会知道。
匠人须知18
进入作业场所前，必须成为注重仪容的人
不修边幅的人，他的思想也一定很混乱。作为一个社会人士。更为了工作安全，仪容非常重要。把自己打理得干净利落，行为举止得体，才能成为他人认可的工匠。
匠人须知19
进入作业场所前，必须成为乐于助人的人
经常想着身边的人需要什么、并且采取行动，这点很重要。所谓助人，是指在看出对方需要什么之后，预先采取行动、提供对方需要的帮助，一个关心别人的人、行事认真的人，眼里总是能够发现别人看不到的东西。当看到师兄正寻找什么东西的时候，能及时递上需要的工具，工作就能顺利进行下去，即使客户没特别要求，但你能周到的为对方想很多事，对方一定会非常惊喜。
匠人须知20
进入作业场所前，必须成为能够熟练使用工具的人
如果能够善用工具，就像运用自己的手脚一样灵活就能够制作出感动人的东西。握在工匠手里的是百年的树木，如果能用这种态度看待木材，决心让它们绝不浪费、焕发出灿烂的光彩，赋予他们名为家具的新生命，那么你就能变得很会使用工具。
匠人须知21
进入作业场所前，必须成为能够做好自我介绍的人
重新认识自我、让对方了解自己的长处，并讲述个人梦想，这点很重要。
匠人须知22
进入作业场所前，必须成为能够拥有“自豪”的人
为顾客花费多少心思、做出什么样的东西，能够说明这些很重要。向顾客交货时，夸夸自己制作的家具。例如使用哪种木材，为了让家居和摆放空间协调而花了多少心思等。说话谦逊、语带保守似乎是一种美德，但其实不是。如果说明时没有信心，能使对方感到满意吗？一流的匠人，在面对客户时，必须要能专业、流程、得体的说“怎么样？很棒吧！”
匠人须知23
进入作业场所前，必须成为能够好好发表意见的人
重要的是分享各种想法，以便创造出更好的产品。一流的匠人，能够说出“如果是我，我会这样做…”的话，即使被耻笑也不介意。只有坦率的说出自己的意见，与人建立联结、为人接纳，自己才会不断的壮大。
匠人须知24
进入作业场所前，必须成为勤写书信的人
通过自己的文字来表达感激之情，更能传达自己的想法。
匠人须知25
进入作业场所前必须成为乐意打扫厕所的人
通过洗刷最脏的场所.来磨炼自己的心志。只要活着，每天都要使用厕所和心灵，所以污染是不避免的，因此要认真仔细的尽心扫除，每天反复，不断积累，我们才能拥有一颗美丽的心灵。
匠人须知26
进入作业场所前，必须成为善于打电话的人
在看不见对方的情况下，能够简洁、易懂地表达自己很重要。
匠人须知27
进入作业场所前，必须成为吃饭速度快的人
吃饭也是有方法的，要感谢农民和为我们烹煮食物的人，还要养成不浪费、吃什么都津津有味的习惯，这些都会影响工作。
匠人须知28
进入作业场所前，必须成为花钱谨慎的人
正确理解金钱产生的过程，怀着感恩的心情用钱，这点非常重要。
匠人须知29
进入作业场所前，必须成为“会打算盘”的人
速算可以提高使用时间和材料的效应，也能制造出让客户满意的产品
匠人须知30
进入作业场所前，必须成为能够撰写简要工作报告的人
用简鱼的笔记记录当天所学，能够再次加深印象，相当于每天用双倍心力学习。
所谓“匠人精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。
这个时代，人人都有许多天马行空的想法和瞬间迸发的灵感，但踏踏实实做事的人太少，能够在孤独中毅然前行的更少，然而任何结果的呈现其实都要求我们去做很多准备，甚至很多在眼前看似没有太多实用价值的事情。生活，不缺乏匠心，缺的是对匠心的坚持。无论在哪个领域，我们都需要“一技傍身”的笃定，更需要“以心养技”的虔诚。因为你无法预知，对专业主义的坚持，对匠人精神的倔强，会给你多么强大的能量。因为，
一切伟大，都是渺小的积累与幻化！
