现在重新回忆一下自己昨天的情绪。

昨天上午带腊腊看病的过程中我有三次想发火。

第一次：

八点看到别的医生都上班了，但是我们等待的医生迟迟不来，人也越来越多。心里也有些着急了，要是不按号叫病人，或者病人根本不按号排，我这个大肚婆抱着孩子挤，怎么可能赢，更何况平时我也不会挤啊！八点四十医生总算到了。好不容易轮到了我们，同上次一样，先生用我的名字在网上预约的号，我将孩子的医疗卡递给了医生。

“卡上没信息！”

“没信息？”上次明明有啊，怎么回事呢？随后我赶紧将自己的医疗卡递给了医生。

“出去找护士，看看有没有信息？”

“我是用我的名字预约的号，刚才那个是孩子的卡，这张是我的。”

“我不试，出去试。试一下我电脑死机了！有信息了再来找我。下一个！”

“上次就是这样看病的呀……”我只好带着腊腊出去找护士。

再次进去，“怎么了？”

我描述起腊腊的病。

“这怎么是你的卡？你的卡我怎么给孩子看病？”

“医生，这是孩子的卡。”

“没有信息。”

“医生，先给孩子看看病吧！上周您让拍的片子。”

“你这孩子得手术！”

“能开些药再吃一段看看吧，不行再手术吧。”(上周这位医生在手机看过片子说病情复杂，先保守治疗一下。)

“你这吃药效果还这样啊！你说再再吃几天的药？”

医生的话把我问住了。“上周末两天，不打呼噜，这两天睡着时，刚开始会打呼噜。鼻子也透气，不用嘴巴呼吸了……”我还想继续描述腊腊的病情，想像医生表明腊腊吃药后的好转。但是医生根本不听我说完。

“你的卡开不成药啊！”

于是我带着腊腊出去了。这里人山人海，坐电梯即使挤也不容易上去。想想还要抱着孩子，想着自己的肚子疼，我有些害怕。

给先生打电话，又怎么也打不通。我开始想发火了。

挂的号根本不能看病，你就不会挂孩子的号吗？又用我的挂号……

电话终于打通了，想着要抱怨发脾气，忽然意识到自己发火的情绪，我开始关注自己。先生也不知道会这样啊？上周就是这样看病的呀？向先生发发火也无用，还会让他郁闷。现在能做的是去激活孩子的医疗卡。慢慢的想着事情，心中的怒火慢慢地退下了。我的需要没被满足，所以会发火。

第二次：

到一楼，咨询了一下，在自助机器上补录信息，再次确认了卡的信息后，信心满满的上楼了。

吸取教训，先让护士帮忙刷了卡。得知还没有信息。可是我在下面的机器上补录信息后，还能查到孩子上次的病历信息啊？怎么来这里就不行了啊？我十分的不解。这怎么办。还是得再挂一次号吗？下面挂号的队伍好长啊！

再次给先生打电话想发火。心里想着，什么医院嘛？链接的这么不好，这么折腾人。再次抱着孩子，带着情绪下楼排队挂了号。

第三次：

等了两个多小时，电脑出故障，我的号突然变没了，下一个就轮到了呢！于是抱着腊腊进屋里等。这人哪有什么素质，插队。我抱着孩子根本没办法挤过那些强势的。眼看着一个个在后面的号都看过病了，我们还没轮到。旁边年轻力壮的年轻男人挤着我，“你挤什么呀？”终于忍不住说了句。

医生再次看了看，让手术。我还是想先保守治疗，让医生开些药。

“你回你们当地医院住院保守治疗吧！”

听到医生的话，我迷惑不解，更有些晕倒的感觉。怎么前后不一致呢？两个小时前，让我弄好卡的信息再开药，这卡弄好了，不用开药。就因为一句话，我这个孕妇抱着孩子跑了两趟，等了两个多小时后的结果吗？上周回复的信息也是先保守治疗呀？

这医生怎么能这样呢？心里的火顿时上来了。

现在想想，我最主要的需求没被满足，所以火才会这样大。因为需要有人陪我来给孩子看病，照顾着孩子，我便不需要抱着孩子奔波劳累。肚子疼，只有忍着。这个最大的需要没被满足。还有需要得到医生耐心负责看病的需要没被满足。还有就是因为孩子的病而着急。

生气发火都是因为自身的需要没被满足的结果。我在想着医生的需要，可是捕捉不到……

遇到事情，发火是无济于事的，只有专注于想办法，问题才能得到解决，而不是抱怨。感谢自己的成长，让自己很快平息内心的怒火，用行动代替了无休止的抱怨。因此也没有让先生跟着情绪不好。这样真好！