记录一下今天

1.我们这项工作，忙了不是好事。

有客户投诉退货事宜，电话恳求出面协调。接近20分钟的谈话，我表示无力解决。这超出了我们的职责范围。

虽然拒绝别人不是我的长项，但该拒绝的时候就得拒绝，不然给自己惹一身不必要的麻烦。

2.娃去济南，说去看看学校。

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