基本概念理解
数据分析的作用:预测未来、优化现状、总额及规律
通用解决方案:确定---分解---评估---决策
1、示例:水果店增加营收
①问题确认与指标拆解:
利润=收入-成本(分层拆解)
2、通用的工作流程图:
明确问题---拆解问题-----量化目标(经营指标体系/运营指标体系--报表)----制定方案---目标评估--实验---分析实验效果---结案报告
计算3个月后的预估毛利=日均毛利*(1+增长幅度)^3
3、使用逻辑树拆解问题两种形式:①组成方式 ②流程
4、营运指标概念:
GMV:成交金额、订单流水---单品售价*单品订单数
DAU:日活用户数;MAU:月活用户数
PV:页面浏览数;UV:独立访问用户数
到达率:比如一个邀请类活动,到达率就是计算为接受邀请的用户数/给发了邀请的用户数
跳出率:指仅访问了入口就离开的访问量与所有访问量的百分比
页面停留时长:用户在访问一个页面之后在这个页面停留的时间
浏览深度:一个用户浏览网站的页面数,浏览页面数越多,浏览的审核也就越深;
次留:某一天访问过用户在之后几天的回访情况;将那一天设置为基准日,次留即在基准日的次日回访的用户数,次留的留存率=次留数/基准日用户数*100%
分析实验结果拆解:逻辑树拆解----综合分析---漏斗分析--分组分析--指标体系模型---对比分析----矩阵分析---趋势分析