说起中台,在大公司中其实并不陌生,不说是被用烂的运营模式,也是大公司必备的运营技巧之一。
但要说起人力资源中台,那不知道大家是否感觉陌生?从A到C之间直接传递不好么?为什么要再加一个B在中间呢?
接下来下官会详细给大家介绍人力资源中台模式,首先我们说一家把中台做到极致的芬兰游戏公司-Supercell。
说到Supercell,大家可能很是陌生,那我和大家说一下Supercell公司旗下的一款游戏产品,它的名字叫做《部落冲突》,大家是不是更为熟知一些呢?
按理说这样的大公司,人员规模应该不在少数,可实际上Supercell公司全员上下不到200人!但就是这少少的200人,就创造了年利润15美金的佳绩,人均效能750W,高到恐怖,用网络小说中非常响亮的一个词语来形容,那就是恐怖如斯!
2015年,马云参观完Supercell公司并在芬兰学习回来后,立刻就提出了要构建大、小两种中台,就此中台模式在中国正式亮相。
那中台到底是什么?举个例子说明:我们在做饭时想要调汁一种料汁,可能会放油、醋、酱油、香油等等调料在一起。而我们就是独爱这道菜,所以我们每天都会做它,可每天我们都要重复做这种料汁并且每天重复着这些放调料的动作,会很麻烦又耗时间,所以我们就特意一次性做了大量的酱汁,每次做菜时放一点,很大的节省了时间和精力。
在调汁料汁时,这就是我们构建的一个小中台,大致就是这个道理。
而中台的模式一经推出,就避免了很多的重复性工作出现,当然好处可远不止于此,例如同时赋能多个团队、同时支撑多种业务形态等等。
那人力资源中台到底是什么?或者说它到底长什么样?
先说下人力资源目前有的是前台和后台。
人力资源前台:像我们熟知的那些岗位人员,如招聘、培训、薪酬、绩效、HRBP、SSC等等其实都是人力资源的前台,他们是直接面向员工,为员工解决问题。
人力资源后台:其实后台就是我们各类人力资源的管理系统、如EHR、金蝶、北森等知名的系统,再结合其他的管理系统,它们共同组成了公司的后台。
而我们后台的这些系统,它们根本的职责是为了解决公司的各种问题,可是在操作上它们本身就很难,所以后台就此造成了前台的困扰,因为99%以上的公司的后台并不是为前台而生的,所以矛盾就此种出。
而这些系统,可不是每个公司都有能力独自去开发,需要花大价钱从外面去买入,所以这一部门的投入成本会很高,而花了大价钱却并没有办对事,那中间肯定是出了很大的问题,那就是中台!
在这个从A到C之间,可并不是简单的减少沟通障碍就能够高效的,反而是增加了中台这么一沟通转化器,让两者之间更加的顺畅,所以我们可以说中台就是为了服务前台而诞生!
简单来说:中台让前台减肥,然后恢复前台的响应⼒;又可以将后台系统中需要频繁变化或是需要被前台直接使用的业务能力“提取”到中台层,使整体的管理工作有更强的灵活度和更低的变更成本,从而为前台提供更强大的“能力炮火”⽀援。
可是人力资源中台真的就是我们说起来那么简单么?如果简单,那就不会像现在这样很少有公司去运用了!
如果我们思维方式还是沉浸在传统六模块模式与三支柱模式当中,那下官可以很负责任地说,你用不了中台模式,以为你缺少了问题遇见和预警性,这一点就直接卡掉了99.99%的人力资源从业者!
作为中台,还要经常去思考当前公司拥有的一些政策、制度等是否符合当前的业务发展?能否满足当下的业务场景?在新的业务下这些是否还适用?等等等等......
这些问题,普通的hr不会去想,也想不清楚其中的具细,而又能力去思考的hr可能也不会去思考,因为想这些解决不了当下的问题。
但可预见的是,人力资源中台模式肯定是未来人力资源发展的趋势,下官可以在这里立帖为证!
在不久的未来,中台的hr会成为整个市场都高薪争抢的对象!
所以,如果是你,你现在想要学习中台模式么?未来是否想要去做中台的hr呢?