竞品分析,可用来比较一个或者多个网站与一套标准或者设计原则之间差距的文档,并且说明和验证这些原则。通常文档是设计过程的一个输入。
10.1 优秀竞品分析的组成要素
与其他交付件相似,竞品分析页必须是可操作的;从其他网站分析得到的经验教训必须能够很快应用到设计工作中。
10.1.1 重点明确
对目标进行陈述,根据目标确定测评标准和竞品范围。目标可大可小。分析研究范围扩大后,要加入更多的测评标准和竞品。
10.1.2 坚实的竞品分析框架
竞品分析框架用于描述网站结构。确定哪些内容有价值。(根据目标具体分析竞品,对竞品中目标以外的部分不予研究。)
10.1.3 有意义的对比
选好竞品,跨行业知名网站可能不是特别合适的研究对象
10.1.4展示竞品分析的技巧
1、围绕竞品展开陈述--对测评标准进行概要介绍,接下来对每个竞品进行具体深入的介绍,每个竞品在各个方面是否达到标准。 这个方法是讨论较大的战略问题的最佳方法,也可以解决具体的设计问题。
2、围绕问题展开陈述--就某个问题,探讨每个竞品如何与其他竞品不同。 先对所有竞品进行简单概述,说明选择为竞品的原因。接下来对每条研究结论,描述得出结论的参照标准,做了哪些分析。
3、保持会议主题--刚开始时列出会议主题
4、熟悉方法背后的依据--准备好自己各个决策的原因,比如方法论、测评标准、竞品的选择、搜集数据的技术等
5、倾听各种不同的观点--与会人员会提有用没用的看法。要保证会议最终关注的是结论。要求与会人员从现有结论开始讨论,确定缺少的内容。
10.2 竞品分析解析
竞品分析的基本要素:目标陈述、结论和证据
10.2.1 组织竞品分析
也可以根据竞品来组织文档,每一个不同的网站对应一页内容,并包含从该网站得到的结论。这个方法可以更全面描述网站,但是所的经验会分散。
10.2.2结论与结果
竞品分析的结论 帮助设计团队开展设计工作。竞品分析框架的描述必须能够支持和证明这些结果。列出结论、证据、设计方向
10.2.3 结论总结
竞品分析开头用一个清单列出所得到的经验。
10.2.4 范畴总结
竞品分析框架:竞品和评测标准。可以用表格、象限图、竞品色块布局图显示竞品分析框架。
量化比较:是/否、打分、描述
10.2.5 方法论
讲清楚过程,有助于处理任何可能的方法上的不足。
10.3 认可竞品分析的价值
对比的好处是可以得到一些思路,确定成本等。但是只能作为设计决策的参考信息