关于提问技巧

当我可以向别人提问时,我常常不知道该问些什么,但我又想要获取一下信息,那么你的生活中有没有一些提问法则呢?

回答:提出好问题是需要知识储备的。没有哪个记者去采访,不用做功课就能问出好的问题。所以如果你觉得不知道如何向一个人提问,很有可能问题出在,你对对方的领域了解得还不够多。

那么,第一步就是先做功课。等功课做扎实了,有一些提问技巧是可以用的。我在这里分享三个:

1. 如果你想提相对尖锐的问题,可以考虑切换人称,用“带入式提问”。

比如说,你给一个律师提问说,你觉得你的工作会被人工智能替代吗?这个问题本身是在挑战对方的现状,可能会让人变得Defensive,有防御性。

但如果你切换人称,你可以问,“假如我是从事您的工作,看到人工智能发展得这么快,我可能会很担忧我自己的工作是否会被替代。不知道您有没有这样的感受呢?”这样对方会感觉,你俩是站在统一战线讨论问题的。

2. 还有一种提问方式,是“复述式提问”。

假设前面对方已经说了不少信息,你希望继续探讨一个话题,但又不知道如何提问,那么你可以用自己的语言,把对方的内容精炼地总结一下,然后问,“您说的是这个意思吗?我理解对了吗?”

如果你总结得很准确甚至很精彩,对方会觉得,找到知音了,这个人真的听懂了,那么接下来,他可能会进一步打开话匣子。

3. 在做访谈即将结束之际,我总会追问一句:“今天我们讨论的话题,还有什么您觉得我应该关注,但是刚才却没有问到的?”这个问题有助于拓展你们谈话的边界。

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