前些日子发生了一件事。早上十点左右的时候。一位女顾客，还有他一群朋友来试衣服。开始试了几件连衣裙，没有喜欢的。我就给她推荐了一套衣服。顾客很喜欢，开心的买单走了。到了中午。他们回来来找项链，说项链在我们店里。女顾客说她试衣服的时候好像衣服刮到了项链。所以认定项链是在我们店里。我就陪顾客一起找试衣间。找了好几圈没找到，在卖场又找了好几遍。也没有找到。于是我们就一起去查了监控。监控显示顾客没有带项链。应该是他之前落下的。可是顾客感觉就是在我们卖场丢的。但是监控拍不到。有死角的地方。试衣间也没有监控。前前后后又来了好几个人试衣服，顾客说项链很贵重。价值好几千。找了一中午的监控，没有找到。顾客就走了。说有可能是落在车上了。所以经历了这次事情。以后一定要认认真真的检查，顾客试完的试衣间，和顾客一起确认没有遗落的东西。在提醒顾客东西都带好。这一步很重要。这样做会让顾客觉得服务很贴心。也为了以后如果顾客再回来找丢的东西，我们也有理由我我们当时一起检查了试衣间，所以。一定要检查顾客的试衣间。