[核心提示] 在这个中型公司纷纷合并、巨头插手一切的季节,作为优质内容源头的知乎将很难与 BAT 毫无瓜葛。
百度和腾讯两家公司都与知乎进行过沟通,商讨投资事宜,其中一家已经与知乎达成投资协议,近期将公布结果。
资本退潮,巨头开始收割
今年以来,从上半年滴滴和快的不可思议的合并,到 58 同城和赶集做出同样选择,曾经的对手走到一起渐渐成为行业里的「标准」做法。果然下半年又有美团和大众点评联姻,去哪儿被携程收购,这些各自领域第一、第二名公司纷纷偃旗息鼓,中国互联网正走向全面休战的结果。
这背后是百度、腾讯、阿里巴巴这三家中国互联网巨头在本地生活服务领域的暂时停战。过去两年发生在中国互联网上的这场白热竞争带来了一个最好的时代,也是最坏的时代。这种高密度竞争带来源源不断的资本,催生出大量创新,也有数不清的创业公司朝生暮死。一旦停止,首先是资本退潮,曾经无暇他顾的大公司开始收割,中型公司想独立生存变得更难。
以前这些局部领域的战争牵扯了巨头过多资源和精力,休战的直接影响是巨头将目光投向其他领域。不管是腾讯近期在安全方面的布局,还是百度在人工智能上的开拓,巨头从白热化的同题竞争开始放眼其他领域,其中就包括知乎这样独特的存在。
为什么会是知乎
巨头的逻辑是按照需求走,出行、旅游、吃喝这种高频需求已经被一一收编,剩下的高频需求不多,其中之一是内容。目前移动端上的内容产品可以分为两大类:渠道和生产者。巨头强的是渠道,缺内容。整个移动互联网缺的也是内容,微信既是渠道也是内容生产者,其他渠道像今日头条、百度百家等也在努力鼓励内容的生产,但还有一个独一无二的内容生产方:知乎。
今年 3 月,知乎社区已经拥有 1700 万用户,2013 年开放以来,用户数增长 40 倍。按照这个速度,知乎创始人周源预测到今年底知乎会拥有 5000 万用户。知乎的独特之处单看用户数看不出来,而是对比之下几千万用户量在中国互联网上所创造的影响力。
从百度指数上看,过去一年里知乎的影响力一直在攀升,如今已经超过几亿用户的豆瓣、百度贴吧、陌陌等互联网产品。
小体量,大能量,这背后是知乎的创新之处,它用问答创造了一种新的内容生产形式。与传统内容生产方式不同,知乎降低了内容生产的门槛,让每个有知识、有想法的人都可能成为内容生产者,并且这种生产不是零散的,而已经成体系。即便那些在移动端试图创造内容的渠道,使用的还是传统的内容生产方式——由某一个特定群体来生产内容(比如「自媒体」),而不是广大用户。知乎的成长和壮大都基于这点。
知乎需要什么?
知乎上线于 2011 年年初,之后是两年多的封闭运营,在注册时实行邀请制和审核制。知乎的早期用户大多是各行各业的精英,第一批用户包括李开复、薛蛮子、徐小平、雷军、Keso 等业内知名人士,还有很多投资圈、媒体圈人士。这群人被周源称为「种子用户」,他们奠定了知乎这个产品的基调。两年的精细运营让知乎在这基础上发展出一套坚固且完整的逻辑,在当时「得屌丝者得天下」的中国互联网中别具一格。
这是知乎的第一个阶段,它建立了一套内容生产体系,成为互联网内容的一个独特源头。
开放注册和知乎日报的推出是知乎经历的第二个阶段,这个阶段的主题是壮大。开放后的知乎用户量暴增,曾经在半年里增长 10 倍。知乎日报也迅速获得欢迎,推出两个月就有 100 万下载量,之后用户数突破一千万,曾经进入中国区苹果商店新闻类应用的前十名。
从一开始知乎日报就独立于知乎之外运营,知乎联合创始人黄继新负责这个产品,登录知乎日报不需要拥有知乎账号。知乎日报将知乎产生的信息释放到更大群体中,至此知乎也完成从优秀内容的产生到向外释放的闭环。
这一阶段持续到 2014 年底,知乎从一个精英聚集的小地方变成一个在中国互联网上有力量的社区。
知乎创始人周源将社区比喻为城市,知乎用近 4 年时间完成城市的建立和扩张,又花了很多精力让城市变得宜居,下一步是繁荣。这有两个含义,一个是人口从千万级增长到亿级,另外是商业上的变现。这是知乎目前正在经历的第三阶段。
「我接触到的大部分创业公司,包括我自己,还是缺乏常识。你得尊重商业。很多人是不尊重商业的,可能在产品上想得很多,但是你不能一点商业都不懂,天天想着到了某一天天上掉馅饼下来,就自然水到渠成了,这是不可能的。」周源在今年年初接受媒体采访时说,知乎开始考虑挣钱,首先尝试原生广告。
有两家公司对知乎启发很大,一家是 Google , 知乎内部管理方式 OKR 来自这里,另一家是 Facebook,知乎对 Feed 流的重视受这家全球最大社交网络的启发。这两家公司都已经使用原生广告,前提是已经有一个强大搜索技术的支持。除此之外,因为之前知乎将精力集中在社区和运营上,随着内容越来越庞大,它的站内搜索能力面临更加严峻的挑战。
另一个同步发生的变化来自知乎日报。从今年 5 月开始,知乎日报开始了 3.0 版本内测,这个版本的核心逻辑是扩大内容来源,吸引更多人。知乎日报用几个编辑获得几千万用户,现在打算用几千几万个编辑获得几亿用户。最终发布的版本改名为「读读日报」,它将内容生产门槛进一步降低,用户不需要自己写内容,只要推荐就可以。人的推荐能力,在黄继新看来,是普遍存在的。某种意义上说,「人人都是主编」。
与之前两个阶段不同,这一阶段如果能获得来自外部的助推,将能在短期内获得显著效果。
知乎上一轮融资发生在去年 6 月份,当时是 B 轮 2200 万美元,现在知乎到了下一轮融资的节点,这也给巨头的介入提供时机。
百度还是腾讯?
百度和腾讯的相同点是两家都有流量,百度有搜索,腾讯在入股搜狗后也获得了搜索方面的能力,不同之处是腾讯还有强大的社交关系链。
从知乎的发展能看出,它更聚焦在一套好的体系,而不仅仅是数字。尽管周源预测年底用户数会达到 5000 万,但这并不是公司的 KPI,在知乎内部最关心的也不是用户数量。从这方面看,腾讯对知乎的意义更大。
尤其是微信。一直以来,内容更广泛和有效的释放是知乎致力于解决的问题,知乎日报是一种方式,后来推出的的知乎周刊也是其中之一。然而今天的移动互联网上最强的内容分发渠道非微信莫属。事实上,知乎的内容早就在微信中私下获得广泛传播。今年初,在知乎做的一个抽样调查中,3000 个 500 赞同以上的回答里,99% 的内容被微信公众平台侵权使用。知乎为此还专门和微信合作解决这个问题,让知乎中的内容创作者能更方便维权。这两者更深入合作的空间很广阔。
搜狗的存在降低了百度在搜索上的吸引力。搜狗和知乎至少有两种可能的合作方式:一是移动搜索,搜狗在获得腾讯入股后推出了微信搜索,这是否也能用在知乎身上?另外,搜狗的搜索技术能帮助知乎对站内内容进行更深度的挖掘。
还有一点,周源和搜狗 CEO 王小川私交甚好,今年夏天他去搜狗首届 Hackathon 中当评委,他的评价是「质量上乘」。