电热水器出了问题，总是断电，特别是洗完澡后，就断电保护。跟电有关系的事，总让人害怕，怕出大问题，报修吧。
拨打24小时服务热线，电子客服接单，很快维修师傅打来电话，询问电热水器的问题，约好上门服务时间。
这是某品牌的电热水器，售后服务很不错。报修后，来了一个年轻的小伙子，拿着一个类似于插座的小东西，试了试，说电没有问题。
“电热水器里面的水碱太厚了，水碱太厚，造成温度传感器反应慢，热水器就不停的工作，电线超负荷，这才断电保护。需要除水垢，换镁棒。”
“需要多少钱？”我问。
“我问问。”说完，小伙子就去门外打电话。
一会儿回来告诉我说：“三百元左右。”
“这么贵？”
“市场都这个价。”
“你们公司有没有免费清洗服务？
“有。你们没有免费清洗过吗？免费清洗只是用水冲洗，作用不大。”
“那我还是先上平台申请免费清洗吧，”小伙子背着我打电话，我觉得他给申请的维修师傅可能不是官方平台的。我更相信品牌商提供的售后服务。
小伙子走后，热水器又正常工作了几天，我暗想，热水器应该没问题。正当我暗松一口气的时候，热水器彻底不工作了，只要接通就跳闸。洗不了澡，很不舒服。赶紧再报修，这次转人工客服。
人工客服很专业，我祥细说了热水器的问题，又把小伙子上门维修的情况说了一下，这次我直接申请清洗。
维修师傅很快上门，这个师傅年龄大些。他也掏出一个类似插座的小东西，左试右试，最后说：“是插座的问题。”
“不是该清洗、挽镁棒了吗？”我更认可这个原因。
师傅打开开关，水从花洒中倾泄而出。
师傅说：“若是水垢太厚，水就不会这么痛快流出来了。你们这插座一看就是杂牌子，这回换个质量好的插座吧。”
我不由汗颜。当时房子装修图省事儿，插座这些小东西就让工长看着给买了，这才留下现在的后患。
重新换了插座，这回不敢马虎，买了某品牌的。家里所有的插座都重新换了一遍。
换了插座后，热水器工作如初。
还好，我没有听那个年轻师傅的换镁棒，花钱不说，不能解决问题，恐怕到最后就要换热水器了。
