【读书清单】换种思路去谈判-1

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利用12大策略,换种思路去谈判

核心:争取更多。在争取更多模式下,用来交换利益或需求的,可以有形的物品也可以是情感、尊重等无形之物,它们会在谈判中帮你获取更多。

1、 目标至上:

目标是谈判过程结束时你想要的东西,它是比利益更深层次的需要。专注于目标,至关重要。

2、 谈判中最重要的永远是对方

谈判中最重要的是对方,最不重要的人是你自己。以尊重对方为前提,换来对方的信任。

3、 及时做出情感补偿

越重要的谈判,谈判者越有可能出现情绪化。当自己出现情绪化时,暂停谈判稍事休息。对方出现情绪化,最好的方法是做出情感补偿,比如,道歉、抚慰或是让步。

4、 注意谈判形势千差万别

谈判没有通用模式。充分收集信息是搞清状况最好的办法,以此分辨谈判形势的差别。

5、 循序渐进是最佳方式

循序渐进,是将谈判分成若干小步骤,每一步都要确认是为了说服对方迈出下一步面打基础。

6、 用不等价之物进行交易

将一方重视而另一方不重视的东西拿出来交易,就是用不等价物交易。它的实质是发现对方的需求。对不等价交易可以用来交换的东西越多,谈判就越容易。

7、 利用对方的准则

从对方在谈判中的言行中,找到和其准则相悖的事实,因为所有人都讨厌自相矛盾所以更有助于向你的目标方向迈进。

8、 坦诚相对

坦诚是为了建立信任,让对方觉得你可信,并根据你的情况,迅速调整谈判的期望值,在谈判中这有助于目标实现。

9、 始终保持顺畅沟通

导致谈判失败的最大原因,是沟通不畅。在谈判中不能无视对方的观点,这点是非常重要的。

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10、找到真正的问题所在

找到谈判中真正的问题所在,通过不断收集信息、深入调查、分析及换位思考等找出对方行动的原因所在,并将它转变成机会。

11、对差异持包容态度

注意到差异,有助于缩小认知差距,更容易发现对方的需求,能帮助你做出正确的谈判决定。

12、列一份清单

列一份谈判清单,有助于取得满意的谈判结果。

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